与“乱收费”相关投诉
已解释
京东plus会员欺诈行为
京东plus会员存在诱导、欺诈行为,在我购买手机时,在我不知情况下开通了会员,而且还是先享后付,到期自动续费,虽然写有7天无理由退,但是我的账户没有出现变动,也没有短信等提醒,造成我从去年11月到今年才知道开通了会员,我要求退,京东方面要我付款80多元,而且在我京东内部申诉过程中用征信一次威胁我,然后被他们渲染成“温馨提示”等暗示性、赤裸裸的威胁
处理中
淘宝网扣除未销售保证金问题
我开了一家店铺 是关于数码之类的需要交2万保证金 我就没有做了 我支付宝有钱他那边直接扣了 我打客服电话我说不做了 要保证金关闭店铺 他说必须缴纳够2万保证金才能关闭或者提现 我都没卖过东西 为什么就不能提现呢 而且是直接从我支付宝直接扣的 我从来没有卖出去过东西为什么 不能关闭呢
已完结
拼多多电热水器安装费乱收120元
我于2024年5月4日在拼多多平台的志高电热水器旗舰店购买了一台热水器,我下单的类别是包含上门安装费用的,但实际上门安装的时候又另收费120元(经过协商给了100元),现场安装的时候是家里老年人在场监督,并不知晓他们所收取的费用是属于什么费用,后来告知我们是使用了安装师傅带来的水管的费用,根据安装师傅自己诉说的是,水管八块钱一米,可实际我们只使用了一米多不到两米的,他竟收取120元的费用,由于我的家人对此不太清楚,就直接将钱转给了师傅,师傅收了费用之后直接将我家人的微信删除,现在热水器漏水,找师傅维修他置之不理,拿了钱之后直接不管任何后续问题,现在找到商家,他们一是拖延时间二是推卸责任,商家给的回复是:师傅乱收费用与他们无关,但是这个师傅是他们对接分配的,来给我们安装的,现在出了问题就与他们没有关系了
已解释
京东商城会员自动续费问题
京东于2024年4.30号莫名扣了我一笔221.77的费用,说的是2022年京东会员自动续费,但是他自己都解释不清楚为什么会自动续费,且为什么2022年的会员2024年扣费,因为我并未开通,也没有用过他们的会员。我要求他们退款这笔莫名的费用,他们霸王条款,不肯给我退。我希望可以得到帮助。谢谢
已解释
京东商城赔付问题
到现在也没有给解决问题,一拖再拖,赔付的太不合理,还敢一次次骚扰我的家人,都给他们说了,乱打电话
处理中
投诉拼多多发货纠纷
您好,我是消费者。本人在2024 年5月1日当天在拼 多多购物平台购买该商品1.5米x2米木床+床头柜,下单成功了。到 2024年5月3日当天,上拼多多看到 商品未发货状态,便向商家咨询什么发货,商家直接 告知需要另外补100-150才能发货,一直强调需要另外补的费用。当时觉得不可思议,又找拼多多平台客服,但平台现在包庇商家,拼多多平台也没有尽责,监管商家是否违规操作。 1,商家虛假宣传引流,平台也没有监管,造成不正当竞争,虛假宣传。 2,商家消费欺诈,购买成功。还需要另外补费用,比购买时价钱还要高,1-2倍之问费用,没有实施明码标价承诺造成消费欺诈。 3,拼多多平台不作为,商家出现严重的违法行为,也不及时止损。仍然让商家营业,包庇商家。商家也没有任何处罚。也向平台查询商家工商信息是否存在问题。 诉求:1,商品尽快发货2,商家顶格处罚 了,提供该商家执照 (标勋家居馆),消费者正当维权。 3,按《中华人民共和国消费者权益保护法》获得赔偿。
已解释
京东商城强迫消费者开通京东白条网贷业务
京东商城诱导消费者开通京东白条网贷业务。我于2023年5月8日开通京东plus会员,点击了先用后付,但没签任何开通京东白条协议,现京东不允许我支付该笔plus会员费,一定要我5月11日开通京东白条使用白条支付。京东强迫消费者开通白条使用白条网贷业务。
处理中
恶意扣款
2024年4月20在我不知情的情况下恶意扣款55元。已经在支付宝上投诉,没有回复。
处理中
拼多多乱罚款10元,商家要求平台返回损失
消费者收到商品之后,自己不喜欢,随便选择个理由退货。选了商品不符,然后平台进行乱罚款10元,商家强烈要求平台返回商家损失。不应该乱开罚单,不能占着平台大,压榨我们老百姓,消费者并没有提供任何凭证,只任他选择退货理由,我们商家亏了运费,还得进行10元补贴,简直是压榨我们老百姓。
处理中
投诉拼多多乱收费
今天下午,拼多多官方无缘无故从我银行卡里扣除了100块钱 订单的钱我都已经付款过了 但是今天下午突然收到了一条扣费信息 请严查一下
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