在收钱吧充值，商家跑路，联系不了商家，无法退款。余额无法提取 商家地址是浙江杭州萧山区北干街道耀辰商业名座金城路1668号

在收钱吧平台的商铺里储值，还剩386.15元没用，商家没两天就关门了，我微信上联系商家，对方说我的储值在收钱吧平台账户里，但我在收钱吧里又找不到退款的选项，只能继续往里面充钱，里面剩下的钱退不出来。而且该平台没有客服，询问都找不到地方。现在就连我的储值了386.15的那个会员卡收钱吧平台都不显示了，前段时间还在的现在已经看不到了，还好我当时截了图，我怀疑平台已经私吞了我的储值钱。我的诉求是平台把我储值剩余的386.15一分不少地退给我。

店铺现在是合伙人在经营，本人保留股份不参与经营，本人现在做线上的，店铺调货需要付款。然后付了5笔，今天钱就被冻结了。说必须申诉才可以退，不然要等半年才给退。

在收钱吧的平台上的所属该商家充值了100，后消费了三次，后续由于商家闭店和倒闭原因，无法消费，平台和商家都无法进行退款

本人在7月4号办理收钱吧收款码然后7月五号给冻结资金冻结收款码，问人工客服无法给出具体风险原因。且设置障碍不让提现，申诉资料也要求提供客户众多隐私信息

满180天后仍然提现不了， 客服不回复，严重投诉收钱吧，希望给出完美解释

客户使用收钱吧扫码付款后账号就被冻结 申诉后客服延长180天后无银行退单和警察介入可重新申诉 现在已经180了 可是在申诉也一样被拒

收钱吧恶意冻结不让提现，打人工说处理不了，线上发起申诉也不处理。

收钱吧无缘无故冻结我的资金，还非得说6个月以后才能退回来，主要是这期间他们没有任何电话通知和调查就恶意冻结个人财产，这是我们的血汗钱，凭什么被他们拿捏，这种性质有点恶劣，希望有关部门调查一下。

诚心做生意。用收钱吧3月8号收款1500元，第二天就被冻结，无法提现，客服态度极差，无人解决问题，太坑人了，凭什么无缘无故冻结商户的钱，他有什么资格