于2022年10月购买课程，当时未说相关协议，未说不可退款，且收款方为个人账户，开通课程后，课程质量差且无专人辅导，故发起退款需求被拒绝，因考虑到开课半年，扣取部分金额可理解，但机构表示一分不给退，表示不解，欺骗消费者，望尽快处理

众联网校以提升学历为名忽悠报名缴费，上了几节课后课程讲解非常的统一化，老师也不够专业，更多就是让自己练习，所谓的班主任就像个推销员，从不跟进课程内容，简单来讲就是毫无服务只想销售，上了几天后就坚定了要退课的心理，结果客服迟迟不予解决，诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传。

本人于21年11月份向众联网校的老师咨询并报名自考，当时再三确认如果自考感觉有压力，可以转成考，当时自考报价7080，成考报价8980，并再三确认只要补其中差价就可以了，也就是补1900。第一次参加的考试是22年4月份的自考，由于疫情，自考取消。于是准备参加22年10月份的自考，但在10月份自考前，由于一些原因，我明确提出由自考转成考。网联众校的老师告知成考名额当时没有了，让我明年再说。于2023年2月份我再次提出要自考转成考，这是这位老师才让我联系网课班主任，联系上后，网课班主任告知转自考要补7000元。我拿出跟之前老师的聊天记录后，这位班主任让我直接找之前的老师，并告知他保证的就让他帮忙转，他这边没办法转，要转就是补7000。找了之前的老师又向踢皮球让我去找班主任，说以班主任的为准 。后来我要求退学费，这位班主任又以我已经上了3个考期的客为由，说退不了学费。我提出在22年的10月份已经告知要转成考了。班主任说我没有告知他，没有用。他们内部没有沟通，所以后果得我自己来承担。现在导致我转成考就要补7000.并没有当时说的补差价1900就可以了，要退钱也没办法退。

本人2022年6月18日在广东众联万家教育科技有限公司报名自选本科【企业定制班】，vip学位培优 班 学费4980元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名时该机构承诺学不会可以退款，报名后课程没有承诺的效果那么好，本人确实学不会 找机构进行协商退款，收取高额违约金，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还

本人因在百度上咨询学历提升，后添加销售说现在报名不用专三本四，我于2022年12月30日加入机构销售其提供的学历咨询群。期间提到：“2021年能补录老生政策，到明年如果自考也需要前置学历，很多高中以下学历的同学不能提升，现在仅剩300个名额，而且明年就不能免考数学和英语，并承诺报名会有协议和收据，拿证的费用全包。”在其制造的焦虑下，我支付了4480元，没有签协议，我及时询问被告知不用签协议，咨询省考试院得知：“专三本四是虚假信息，自考也没有学历限制，考英语和数学要看自考考哪些专业。”我也了解到公司也用类似的套路坑骗其他学员，我于6月15号提出退费，该机构班主任拒绝退费，找到售后，对方说退1408元，我让其退4200元，对方就是不肯退，想请求平台帮助

我是2022年2月15日在这个网校上报的名，联系我的人给我说，在他这个网校上报名学历速成，还有学籍，官方认可，毕业证也好拿，接着就让我赶紧报名，说名额不多了，报名能赶上最后一届速成班，然后说学费也不多，五六千就能学下来，问我手里面有没有这么多，我说没有，就让我在度小满金融上贷款分期，说一期还500十二期就能还完，我报了，真实是让下载网校的跟着学习，上边的课程还是录播，也听不懂，负责人还经常联系不到，签的合同上的条款都是对我方不利的，报课还没有开发票，后来找负责人发消息他不回。

本人潘海洋在3月份左右通过掌上绵阳公众号看见了众联教育专升本的宣传，然后通过宣传渠道分12期购买了5980元为期两年的课程，并且签订了一份自考本科【精英畅学班】自考服务协议，原本招生宣传的上课方式是互联网视频直播+录播，而且直播时间还是根据课表每周2-3次课，结果我报名后学习期间从来都没有听他们说过什么直播课，只有软件上面的录播课程，并且因为他们的录播课程讲的课乏味无趣丝毫没有吸引力。虽然我是做室内设计工作的平时工作十分的繁忙，但是我还是尽量抽出时间学习观看录播课程，结果我开始报名的时候多么想考本科，但听了他们的录播课程，让我觉得他们的老师都是照本宣科，实在是没意思，所以就以平时工作忙没时间和没有学习兴趣了为理由要求他们退课，但实在是让我没有想到，本来才出来工作没多久分12期购买的课程一期还款近500元，还了五期有将近2500元，因为退课前（他说我看了四门课程）实际我只观看了三门课程，因为实在是讲的烂所以有两门课程看了一点，还有一门课程强行自己多看一点，多看几次，结果还是没学明白，他们就要收取我5980/16*4=1495元的课程费用，还有5980*30%=1794元的违约金。我就很不明白，明明我在软件上看见的课程有32种，每一种还有很多的小结，我还是学习了是应该给钱但是明明软件上有32种，而且还只是一年或者一学期的课程他这种5980/16*4=1495元的收费我觉得很不合理，也没有规范和标准，他说多少就多少没有提前告知也没有依据。违约金这个东西合同上写的30%我看见了，也是我要求的退学，但是这也并不是我先违约的，是他们1、没有直播课程，2、我要求换个课程视频，换个老师讲课，他们也换不了，所以是他们先没有履行合同义务，我觉得这1794元的违约金也应该由他们赔偿给我。而且我觉得他们有绑架消费者的嫌疑，我明明前面都说的很清楚了，我要求他们换老师换讲课方式，他们没有办法换，就那么一个老师，说起来那么大的一个学校就一个老师，换老师他们又没有办法，那我不得换学校啊也就是换个教育机构，结果还不让我自己换，还得让他们给我换。他们换的话，换过去换过来还不是一个样，就很奇怪。

2021你12月26号在通过微信，报成人自考。我是和我老公一起报滴。我报的高升专，自考大专汉语文文学。我老公报的是自考本科行政管理。因为没时间学习。这边和学校老师交接好7月5号已经填学学员退费表。退款注明是20到30工作日退款。现在一个多月的时间，学校财务那边不退学费。给各个老师发信息。也没有一个老师。 回复我。

没有汉语言文学专业，我要求退费，找招生老师 老师说找班主任，找到班主任 班主任说没有权限只能上报品控老师 迟迟得不到消息，然而，品控老师给我的结果是只退70%。我想问凭什么，现在好了，直接停机了。我真的是没办法了 才这样做

在2021年12月3日在众联万家教育机构里面报名了 初中升专科，2022年4月20日我查询了我的大专信息然而并没有查询到我的档案，并且我没有初中毕业证，而且课程不好，这个时候我才意识到我被骗了，然后我联系了众联万家教育的老师说明了我没有文聘的事，我就申请退款，众联万家教育的老师以各种理由推来推去，始终没有给我回复，入学是贷款并且已经逾期，我无力偿还已经严重影响我正常生活，当初入学说了可以退款，但一直没有处理，现在都很长时间了， 我要求他们立即解决，立即退款，服务态度极差，里面存在霸王条款