我于2024年5月17号购买海南航空HU****36于2024年5月20日20.45从长沙出发到北京首都机场的机票，今天5月19号早上我妈妈急性胰腺炎，胃窦炎发作在中南大学湘雅附三医院做尿检，血检，ct检查，下午三点45分才出的结果，都按照航空公司的病例报告已盖公章，收费票据上传，但海航表示需要收费发票，但是咨询了湘雅附三医院收费处，说湖南省是免税的没有发票可打，海航这边没有任何的处理方式只有一句需要发票，医院又不给发票，就一直无法退票

购买的6月30的十堰至厦门的机票，结果临时计划有变申请退款！被告知要收取百分之二十的手续费！！！5月18日晚十一点购买的5月19日上午申请的退款，间隔才几个小时！机票离起飞还有一个半月！这是什么霸王公司？？

5月17日，通过飞猪平台，订购了5月25日贵阳到北京的两趟中转航班，但是18日发现机票时间订购错误，想要改签，问了飞猪客服后，回复说国航只能2小时内错购免费，其他不可以。我想到2024年国航出了新的政策，一年有两次免费退票的机会，于是打电话给国航客服要求退票，被告知在第三方平台购买的国航机票不能用券，这就让我很不理解，同样是国航的票，国航的券，为什么在第三方平台不能用呢，买的都是他们公司的票，那国航出台的政策到底是用来干啥的呢，这不是欺骗消费者吗，感觉自己的权益收到了欺骗😡😡😡

5月16号小红书平台转移qq诱导下单飞猪上海迪士尼度假区套票，套票过期，要求退款，已经报警

您好,以下是我的投诉内容 我想投诉中国东方航空股份有限公司，我在4.16购买了一张MU****98航班的票，票的信息在附件，然后呢我在4.28的时候发现了机票降价，降价了大概400，因此我致电了东航客服，然后呢东航客服给我的答复是：可以在东航app上购买一张低价票，然后在航班乘坐之后可以把高价票给我退了，然后我在东航app购买了，之后在5.3的时候再次查看东航app，然后发现机票再次降价，然后我再次致电客服，然后客服说再次购买低价机票之后，在该航班乘坐完成之后给我退两张高价票，然后我再次购买了（两张高价票凭证在附件，一张使用过的也在附件），当我于5.7乘坐完成之后，我当晚21:40致电了东航客服，他们给我的答复是客票系统未更新，需要第二天三点才可以更新，当第二天我致电之后，他说给我提交了申请，三个工作日之内给我答复，当我5.10致电之后他们说因为大量订单堆积，而且是因为特殊申请，所以需要领导走流程，需要7-14个工作日（从8日开始计算的），当我于5月17日致电东航客服，客服跟我说加急处理了，需要30个工作日才可以给我答复（而且需要5月15日开始计算），并且要求我不需要致电了，有消息给我答复，并且一直在推迟我的退票

首都航空公司恶意拒绝退票退款。我与4月15日申请了因拒签退票，并提交了所有证明材料。首都航空公司故意拖延一个月时间不处理，之后又恶意拒绝退票退款。在提交材料包含领事馆的盖章与领事官的亲笔签名的情况下，航空公司还以没有盖章，签字是手写等滑稽甚至荒谬的理由来声称所谓的材料不可信，恶意拒绝退票退款的申请，胆大妄为，严重侵犯消费者权益。

因航空公司原因突然调整航班，导致我产生额外出差费用，要求退机票费

昨天下午15:30左右在土耳其航空微信公众号平台买的票，付款完成后页面一跳转就发现目的地错误，已经立刻打电话给土耳其航空公司客服。客服回复没有权限处理，让我给广州办事处打电话申请废票处理，因为是刚刚付完款的，结果办事处一直打不通电话。无奈下又再拨打客服热线，这次另外一个客服说，试试发邮件，我也把邮件发过去，广州办事处回复，微信平台业务，是上海办事处管理，又叫我自己联系上海那边，结果也一样，电话都是联系不上的。后来收到一个上海办事处的邮件，只是简单回复我几个字，一旦买票，不允许退票，不允许废票。从头到尾也没有问我究竟是因为什么情况要申请废票，就说叫我可以交钱更改行程，结果更改补的钱居然到了16000多，我发邮件留了自己的电话希望可以电话直接沟通，也问他们有没有联系电话，他们直说现在邮件处理问题。不是所有的老百姓都能用邮件好好沟通的呀，这么大的航空公司联系电话也没有，售后服务一点也不到位，而且真的极难联系！手机通话记录全部都是拨打土耳其航空的记录，从下午3点半一直持续到差不多六点，都没联系上！客服就一直说没有处理权限，叫联系办事处，三个办事处的电话都是无法接通的！消费者买票付款了，对于售后的服务，完全没有提供到！现在申诉无门，都不知道与航空公司哪个部门联系来处理问题了！希望有关部门可以处理，帮忙解决问题，废票全额退款！

我在今天上午于同程旅行平台购买祥鹏航空飞机票，买票几个小时两小时不到有事需要退票，离登机时间还有48小时＋，退票手续费要扣60％左右，给的回复是机票越便宜手续费越高（谁买机票有便宜的不买想着退阿），另外说我同意了退改规则可是那个同意里面一堆文件正常人买票都不会点开一个一个看吧，谁会想到退要这么贵的

昨天值机失败，问客服处理结果，到今天都没联系！我自己选了靠窗的位置，今天出票给我换了座位！只会忽悠，稍后回电，完全没有要替客户着想！联城票，第一趟位置没错，为什么第二趟就错了？