本人于2024年5.21日晚七点在大麦上买了林俊杰JJ20贵阳6.15的演唱会门票，但是我因为行程冲突无法观看，大麦不允许我24h内退款，我认为大麦严重侵害了消费者的权益，我认为完全有理由24h小时内退款，完全不影响它的第二次售卖。 其次，在买票之前，主办方以及该平台都未说明二开的演唱会门票规则退票机制，等我付完款之后才能看到退票退款的规则，我认为这一行为不仅侵害了我的权益，更是完全的欺诈消费者。比如:他公告上写的预售时间是4.1 根本没有5.21的，凭什么将一开的门票规则硬搬到我们5.21的消费者身上。公告完全没有写二开的任何规则！此次的贵州站也没有像苏州站一样在买票前就明确相应规则。难道我们消费者就应该为主办方的错误买单吗？？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录! 诉求内容退赔费用 综上所诉，我希望能够全额退款2360元人民币，还请明查。

本人2024年5月21日晚20点于大麦网购买林俊杰JJ20世界巡回演唱会-贵阳站6月16日演出票2张（单张价格1380，共计金额2760元），由于与朋友抢票重复需立即退票处理，且此次商品属于尚未出票的电子票，不会影响二次销售，购买票时不知情是二次开票（故当前退票规则时段属于首次开票第三阶段，需退50%手续费），但公告中也并未表示二次开票及退票规则沿用首次开票及退票规则，且此次贵阳站二次开票并未像同年苏州站、哈尔滨站二次开票一样对大众发布相关公告，故此次退票机制十分不合理，完全属于霸王条款！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，全款退票。同时，按照当平台规定与法律法规相抵触，规定无效的原则，应当予以全额退款，但网站却以在首次开票时期并不清晰的公示说明为由拒绝全款退票，要收取50%退票手续费，侵犯消费者权益，严重危害到消费者利益。在此，提出以下诉求：首次开票规则并不适用于第二次开票，且二次开票并未向中共发布公告，因此请求大麦网平台全额退还本人支付的2760元票款。

本人2024年5月21日晚20点于大麦网购买林俊杰JJ20世界巡回演唱会-贵阳站演出票2张，由于观演人信息有误，确实需要立即退票，且此次商品属于尚未出票电子票，不会影响二次销售，购买票时不知情是二次开票(故当前退票规则时段属于首次开票第三阶段，需退50%手续费)，但公告中也并未表示二次开票及退票规则沿用首次开票及退票规则，且此次贵阳站二次开票并未像同年苏州站、哈尔滨站二次开票一样对大众发布相关公告。故此次退票机制十分不合理，完全属于霸王条款，严重危害到消费者利益。根据相关法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

本人于2024年5.21日晚七点在大麦上买了林俊杰JJ20贵阳6.15的演唱会门票，但是我因为行程冲突无法观看，大麦不允许我24h内退款，我认为大麦严重侵害了消费者的权益，我认为完全有理由24h小时内退款，完全不影响它的第二次售卖。 其次，在买票之前，主办方以及该平台都未说明二开的演唱会门票规则退票机制，等我付完款之后才能看到退票退款的规则，我认为这一行为不仅侵害了我的权益，更是完全的欺诈消费者。比如:他公告上写的预售时间是4.1 根本没有5.21的，凭什么将一开的门票规则硬搬到我们5.21的消费者身上。公告完全没有写二开的任何规则！此次的贵州站也没有像苏州站一样在买票前就明确相应规则。难道我们消费者就应该为主办方的错误买单吗？？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录! 诉求内容退赔费用 本人于2024年5.21日晚七点在大麦上买了林俊杰JJ20贵阳6.16的演唱会门票，但是我因为行程冲突无法观看，大麦不允许我24h内退款，我认为大麦严重侵害了消费者的权益，我认为完全有理由24h小时内退款，完全不影响它的第二次售卖。 其次，在买票之前，主办方以及该平台都未说明二开的演唱会门票规则退票机制，等我付完款之后才能看到退票退款的规则，我认为这一行为不仅侵害了我的权益，更是完全的欺诈消费者。比如:他公告上写的预售时间是4.1 根本没有5.21的，凭什么将一开的门票规则硬搬到我们5.21的消费者身上。公告完全没有写二开的任何规则！此次的贵州站也没有像苏州站一样在买票前就明确相应规则。难道我们消费者就应该为主办方的错误买单吗？？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能 以及根据文旅市场发〔2023〕96号规定退票方面，演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利 综上所诉，我希望能够全额退款680元

本人2024年5月21日晚20点于大麦购买林俊杰JJ20世界巡回演唱会-贵阳站 6月15日演出票1张，由于观演时间冲突，无法成行确实需要立即退票，且此次商品属于尚未出票的电子票，不会影响二次销售，购买票时不知情是二次开票（故当前退票规则时段属于首次开票第三阶段，需退50%手续费），但公告中也并未表示二次开票及退票规则沿用首次开票及退票规则，且此次贵阳站二次开票并未像同年苏州站、哈尔滨站二次开票一样对大众发布相关公告。故此次退票机制十分不合理，完全属于霸王条款，严重危害到消费者利益！请猫眼平台全额退还本人支付的1580元票款！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能

在3月21号中午12:00抢了两张，张杰上海演唱会门票一张李子涵一张程子阳，由于我本人的李子涵身体原因，不能参加演唱会3月21号当天就立马跟客服申请退款，客服刚开始一直不同意，说他们家没有退款这个说法，这不是霸王条款吗？之后我又联系官方，我说身体原因刚开始要收我20%的手续费那就是100块钱，可我是因为身体原因是不可抗因素，他们的网页明确表明因为不可抗因素可以全额退款，之后，他们又让我出示证明，首先出示身体生病证明这是我的隐私，这已经侵犯到我的隐私问题了，但我积极配合出示了我的相关证明以及付款记录，之后客服便说会有专员给我处理，我连续申请了好几次，只收到了一次说不可以退款的信息。之后在3月22号我又电话联系了大麦的客服，客服明确跟我表示因为快开场了，所以不能退款让我赶到现场，如果赶不到，那这个钱，他也不会退，因为要开场了。可是我在21号就提出了并且出示了所有证明，但大麦人员一直拖延。甚至在开场前两个小时说会打我电话联系我，但到如今3月24号我没有收到一条大麦App的信息。

2024年5月22日晚上八点抢到林俊杰贵阳演唱会门票，内场1380 但是付款以后发现买的是周日不是周六发现后立马退款，如果退款不影响销售，但是平台确还要扣除百分之五十的手续费。实在为霸王条款

本人于2024年5月21日晚20点于猫眼购买林俊杰JJ20世界巡回演唱会-贵阳站演出票 1张，由于观演时间有误，冲突（我预选的是星期天，后来进去支付了以后才看到是星期六）确实需要立即退票，但是主办方要求扣50%，我不能接受。且此次商品属于尚未出票电子票，不会影响二次销售，购买票时不知情二次开票退票规则，公告中也并未表示二次开票及退票规则沿用首次开票及退票规则，且此次贵阳站二次开票并未像同年苏州站、哈尔滨站二次开票一样对大众发布相关公告。 故此次退票机制十分不合理，完全属于霸王条款，严重危害到消费者利益。根据相关法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 我的诉求是全额退款。

在飞猪平台购买机票，由于给了错误的手机号导致祥鹏航司联系不上我，导致我以为航班延误了，11:05延误到11:24，提前关闭舱门的话就是11:09，还有很多时间，同时飞猪平台人员表示不给航司正确手机号是理所应当的，是正常的 让航司联系不到乘客告知最新航班信息是正常的

我于2024年5月21日晚八点在大麦网抢了林俊杰6月15日贵阳演唱会的两张票，后因与友人商量后时间不合适，在五分钟内立刻退款，承办方居然设置了高达50%手续费，此次退款并不会影响他们进行二次销售，且我是快速退款，居然要收取一千多的手续费，按规定，演出门票属于7天无理由退换商品，演出门票属于特殊商品，根据《消费者权益保护法》第25条，经营者不得以格式、条款、通知、申明等方式做出排除或限制消费者权益、减轻或者免除声明者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我要求吾爱稻草（厦门）文化发展有限公司全额退款，共2760元。请工作人员加急处理，万分感谢。