我们的儿童推车不在园区禁止的范围内，但是工作人员私自判断，不允许我们使用。我们在全国，甚至全世界的动物园都没有碰到过这种情况。园区非常大，儿童游玩根本没法靠步行解决，工作人员让我们租赁园区内的儿童推车，有强卖的嫌疑。而且园区本身制定的规范也没有法律依据，都是私自为了盈利目的制定的，非常不合理，作为动物园，明明知道儿童步行游玩有困难，还想办法制定规范不准带多种儿童推车，让旅客只能花钱租园区提供的推车，这非常明显是霸王条款。

方特特价票退款不退，又让我重新购票，还要我玩完之后再退款特价票，我特价票日期30号，我重新定的票是31号，到时候是不是又要说我特价票过期了，不能退。凭什么方特单方面不允许退票。不退票是违法的吧。

飞猪平台下单酒店（含乐园双人单日门票）12.15-12.17，现因身体原因无法前往，也已提早三天告知。并附有医院诊断证明，商家强行要求我们提供身份证，并且说是对接乐园的专员要求将双方身份证放在就医证明上才可以办理乐园门票退款。这种行为严重触犯消费者权益，侵犯我们个人隐私。

12月11日，在淘宝飞猪平台上被诱导下单了两张迪士尼门票，激活领取后没有使用没有入景区没有享受服务，当天购买申请当天退款，客服和商家都拒绝，迪士尼不予退票的规定违反公平、诚信等民法的基本原则，且损害格式合同相对人的条款，限制了消费者的权 利，属于霸王条款。 即便迪士尼官方在预订须知里通过字 体标明并提示“门票售出后不退不 改”，但这样的行为，在格式合同里属 于霸王条款。与《消费者权益保护 法》相悖的格式条款均为无效条款 迪士尼方面可以依据《合同法》说自己已经作出告知义务，消费者也可以按照《消费者权益保护法》第二十五条以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条故诉求被举办方退款

2023年12月8日在飞猪度假官方旗舰店购买上海迪士尼门票成人票1日票3张，票价共1704.17元人民币。当时我是被诈骗形式错误下单，在没有本人主观意识下购买的。当即申请退票，联系客服人员，他说不退票，这种限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的行为是不公平的,希望消费平台维护消费者权益让上海迪士尼全额退款，谢谢。

香港迪士尼门票也没有用现在因为自己确实有事情 无法去 也不给退 霸王款 破坏消费者权益

花499元买的年卡没去几次就出事了，你可以关闭那个项目，开其他正常的项目就好了，反正我也不玩过山车，搞得我现在放假了，天天在家待着无聊，想去坐一下旋转木马的，说好的年卡，一年365天，10天都去不到，我们的钱也不是大风刮来的，给我退款，打客服电话也没人接，深圳欢乐谷处理问题这么逃避吗

此费用是占位费，导游并未占位，对我们并没有任何帮助不应该收取该费用，请尽快退款。

10月15日买了四张成人票，因为工作无法到达上海，联系商家，飞猪，迪士尼工作人员，均不给退款，

在蝌蚪亲子平台上购买了奈尔宝门票两次卡共396元，十月一日使用了一次，另一次未使用，要求退款。客服声称不能拆分退款，此规定在售卖前消费者根本不知情，去找平台客服退款时，平台客服才告知，违反消费者知情权。另外，平台客服拒绝对个人消费者开具发票。