儿童推车禁止携带问题

网友保保_ujdaXvtn 2023-12-31

已完结

我们的儿童推车不在园区禁止的范围内，但是工作人员私自判断，不允许我们使用。我们在全国，甚至全世界的动物园都没有碰到过这种情况。园区非常大，儿童游玩根本没法靠步行解决，工作人员让我们租赁园区内的儿童推车，有强卖的嫌疑。而且园区本身制定的规范也没有法律依据，都是私自为了盈利目的制定的，非常不合理，作为动物园，明明知道儿童步行游玩有困难，还想办法制定规范不准带多种儿童推车，让旅客只能花钱租园区提供的推车，这非常明显是霸王条款。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-14 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-02 16:28:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-31 07:20:05

用户发起投诉

2023-12-31 07:18:03

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