优路教育课程质量差，多次反馈，无人问津，售后还说本人心态有问题，多次提出退款，都未处理，本人通过南京优路五塘广场分校购买的课程，经过查询此学校为咨询公司，不具备培训的能力，也没有办学许可证，请相关部门协助本人办理退款

自购课以来，20年犹豫个人原因，想退回学费，优路人员拒绝，但是可以改年限，能多一年参加考试学习的机会，21年，考试没能通过，结果，今年4月份开始，不断有老师联系我，没考过的一科要多交1/200元，还说有我的语音录音，可购课时候，并没有人告知，录音也无法接通给我，现以我人格担保，绝对没有说过这事。希望能返回我的学费。

20年买的课程，到9月份左右，我想退款不学了，优路教育人员说无法退款，可以办理延期，到21年我参加了我所学课程的考试，没有通过，22年4月开始，陆续收到优路教育人员电话通知没有考过的科目，要一科交1/200块钱，当时够课时并没有任何通知和提示，说有录音可以提供当时说过，结果录音也不让听，我清楚的记得没有任何二次收费的。现诉求退还我所有学费。

一个小时前老师联系我报名学历提升，说各种优惠政策，诱导消费，说要提前交学费，才有名额，结果交了费不想报了，就不给申请退费了！

本人19年工作中，百度网页弹出广告，消防可挂靠，增加收入，点击进入后业余员每天电话我，说花4000元可以考个消防证，挂靠能赚10万一年，不耽误上班，每天学习1小时，考试一定能过！一天3到5个电话催我交钱，政策要改，以后就不能报名了之类的催促话语，糖衣炮弹下我买了课程！课程看了6节左右，发现根本听不懂，随即给业务员说我不考了，给我退了吧，业务说可以停课，一年两年后你有时间了再考，我21年6月再联系服务人员的时候发现已经离职了，联系不上了，我申请退款，企业引导我换成二建课程，说二建简单，也能挂证，也说只要不交保险就能考，我当时没有上班，以为能考试，21年6月底我上班了，也缴纳保险，不在建筑行业，才知道根本就不符合考试标准，我一天课也没有听，打客服电话退款，客服说不能退，一天课不听也不能退，你买的时候就签订电子协议了，电子协议我压根不知道是啥，客服说电子协议是强制性的，你不签约还买不了课程呢，那个协议就是不退款协议，你销售当初告诉我，我就不会签，这不是霸王条款吗？你们为什么忽悠我说可以挂证，我现在了解到挂证也是违法的，你们的说辞是在诱导我！强烈要求退款

我于2021年12月因为疫情想通过网上学习点知识增加自己的认知看到优酷打开网页进去看了一下，后来就有优酷老师联系我，百般推崇劝导，打了无数电话让我报班，我2022年5月单位退休人员组织查体，我检查血压高达213/123，脂肪肝中度，需要调理身体，我要求优酷退学退我学费，但是他们说不是退费科目不给我退款

价格高，全系统课件考试后都不能使用。保课件使用是两年的 收取费用是诱导消费者购买，没有解释其合同内容。致使第二期上课还要继续续费

2022年4月17日，我是在网上偶然找到的优路教育，当时填写了简单的自我介绍，没多一会儿优路教育的招生考试就打来电话，各种吹嘘各种诱导，说原价12000多的课程现在只要6000多，再加上她自身的权限再来个最低折扣只要6400块钱。缴费的时候会签订合同，还说如果当天交钱的话可以享受到他们的抽奖活动，名额有限，他们是下午6点下班，过了六点就没机会了。我在她的诱导之下，于下午五点多交了学费。他们的合同上说的内容都是模棱两可的，也不规范，但我当时没有想过太多。可是第二天上午突然接到家里的电话，家里出了事，也急需用钱，所以现在根本没时间和精力去学习和考试了。于是今天我向优路教育的招生考试提出退费要求，结果一直没得到回复。后来她们有工作人员给我打电话，我也提出退费，但她以各种理由拒绝了，说没有退费的项目。我连课都没上过，任何资料也没收过，为何不能退费？让我交钱的时候是多么的急迫和热情，让他退费的时候就不理不睬了，这是什么职业素养？典型的欺骗消费者！

去年3.25交的学费说报了今年就能毕业，然后他们一拖再拖，给我4.29才报名，所以我要投诉他们的优路

态度恶劣 乱收费 不负责任，态度极其恶劣，互相推诿责任。不问不寄证件，骂消费者