优路教育诱导消费考本，因疫情耽误延期考试，考试时间改成我无法到达不能考试，现要求退费不给退了

于2月21日交费2780元，网上上课没有直播课，都是录播，而且只看了一节课其他课程没有学习，资料也没有发，想退费，费用现在不给退，而且态度极其恶劣。咨询过法律援助，按照法律规定，我交费属于预交，没上的课应该允许退费。优路教育以公司规定名义，不遵守法律条约，列入民法典第493条，穷凶极恶。

投诉优路教育贵阳分校，以报考国家消防二级工程师为由收取我1790元网络培训费，但是从2021年5月份至今2023年均未通知考试，且询问优路教育工作人员答复是不退款等霸王条款，后续再联系其所谓的班主任老师，从不答复，无法联系。

本人于2021年7月20号购买一级消防工程师学习资料，价值2990元。教育机构存在夸大宣传招生，并且存在利用本人身份证签订不平等合同未告知本人。此学科共3科，本人只看了一科中的18节课，剩余100节课➕另外两科，申请扣除已学习的课时费退出其他学费。

报名过后就没考过。本来想报名考一下，结果第二天就给我说报名截止了 缴费第二天觉得机构不靠普他们也不同意退费 就一直拖到现在。也没地方找人。 毕竟线上交的费

2021年3月16日，在辽宁省抚顺市新抚区东四路商海大厦16楼1603，优路教育培训学校，报名学习二级消防工程师，当时接待我的老师说本年11月份是首考，通过率大，并且在拿到证以后，还会帮忙找公司挂靠……然后被忽悠着、鬼使神差的就交了1990块钱报了名。可是至今也没有考二消的公告，期间我一直找老师协商退费事宜，却被告知该班级是不予退费班级，还有协议可以查看，可是报名的时候，并未告知该班级类型以及合同内容。而且再查看该培训机构的资质，发现并没有报考二消的资质。现请求帮忙处理一下。

*2年12月13日向优路教育购买网课，一个小时之内我提出退款申请遭拒绝，拒绝理由是打折产品不退费，我报上不到一个小时就申请退款了，课也没开通，没有产生费用，他们态度很强硬不给退款，伤害了消费者权益，里面说打折产品不能退本来就是霸王条款，存在重大误解，显失公平，也属于无效条款，本人协商无果

和同事共同报名二级消防工程师培训课程，现一直未安排考试，已打乱个人工作安排，现要求退费，培训老师说只认同事的报名信息，现要求退费，费用是我交的

9.15.我交了4880是因为她说可以本地报名，等我交了以后他立马改口说我的去外地报考，第二天我说退费吧她说得扣我800，说是课程费和服务费，首先我没有收到课程和资料，其次我没有收到服务，而且在我说要投诉的时候，我的收钱的老师，李娜，她说你去投诉吧，迄今为止没有一个投诉成功的，你要觉得你厉害你去吧，投诉只恢复了一个电话，我打了电话，她说核实反馈，我也没收到电话，希望抓紧退款！

2022年5月3日报建筑工程中专证，等了4个月一直叫我等通知，叫她退不退，还说9月还没消息就退