2022年2月6号，在东莞水廉山游乐园。出现了一品天才搞活动，说平板免费送，过了一会儿子找我说要20块钱购买学习卡，可直接激活学习卡，20块钱还是有很多人掏钱出来的，然后主持人说开玩笑的，今天不用钱，后来主挂人说平板送，学习资料费自己交，原价3999的学习卡今天活动价2698，孩子从幼儿园一直到高中的资料费全部在里面，结果交了钱现场激活了，拿回家里仔细看 一下发现，上当了，好多学习资料里面都没有，这完全是虚假宣传，欺骗我们消费者，强烈没要求 退款，退货，同时希望有关剖门介入调查

买的时候说好有问题可以退货，但是现在说不可以退货。说款已经打到公司了就退不了啦

一品天才于2022年2月15日晚在福建省宁德市蕉城区万达广场2号门做活动。商家以免费送平板为名说学习卡和平板都是免费送的。以营销手段一步步诱导消费者。最终诱导我父亲花了2799买了他们所谓的学习资料。这个学习机没有上市条码，外包装没有任何参数标识最重要的是国家强制的电子标志e有印但查不到。事后我知道了找他们要求退货退款，他们说给我申请退款需要3-7个工作日。至今没有退款给我，电话也不接了。我现在诉求尽快给我退货退款，还请领导帮忙协助处理，谢谢！

2022.2.9日下午在水濂山森林公园，一品天才说免费送，不要一分钱，后面又说给50元办一个卡，然后说是开玩笑的，不要一分钱，另外让消费者拿去新华书店，万达广场，华润专柜里面去开通学习资料，后面慢慢的给消费者洗脑说现在给你们开通，还说淘宝里面都买几千，这个是免费送你们的，给孩子购买一些资料你们都不舍得让公司怎么送！ 回来我网上查不到这款学习机，拍照都不清晰，感觉被欺骗了，心里难受

根本查不到这款学习机，音质和教学内容不一样，感觉到是欺骗消费者权益