我于2024年在唯品会平台购买了三双袜子,还在运输过程中就掉价了,当时专门联系客服说明情况,客户回答收到货后补差价,当袜子收到后又一次掉价,我想客服反应相关情况申请价保,结果客服已商品下架为由不积极处理,此事一直搁浅,过了几天我直接电话联系唯品会客户处理此事,结果让我等结果,结果也是敷衍了事的态度回复商品下架保价不了。今天又一次电话方式联系客服,得到的答复还是同样的短信回复。首先作为消费者,购买东西还在运输过程中掉价本来就应该平台积极处理事情,结果太敷衍了事。其次做为你唯品会平台的商家更应该积极处理好保价这个措施。购买了商品后直接下架,完全属于欺诈顾客行为,唯品会坐视不管。最后希望通过这样的投诉给予唯品会相应处罚。谢谢!