与“商品丢失/损坏”相关投诉
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抖音商城购买的海盗小黄鸭洗澡玩具使用后无法开机
我于2024年4月18日在抖音商城“萌优比的母婴玩具小店”购买的【萌优比】海盜小黄鸭洗澡玩具儿童戏水电动男女孩婴儿喷水浴室花洒,订单号6928****7841, 于上周安装好,使用一次后, 倒置沥干后,至2024年5月18日晚上,使用第二次发现,开机使用不了,于是询问客服什么原因,客服回复我说使用之后要完全沥干,还要把电池拆出来玩一次使用完要拆出电池,但是购买前和购买后都没有提到这一个注意事项,按照客服要求拆出电池后,发现电池已经浸泡出水有颜色的液体流出, 但是根据平台售后购买15天后不支持售后,导致我的权益受损。
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山姆会员店售卖冷冻猫山王榴莲有虫子或虫卵
在山姆app于2024.5.14日购买了冷冻猫山王榴莲有虫子或者虫卵类的东西,而且商家没有积极处理,并且店员与市场监管人员说过去这么多天是不是消费者也未可知,我亲自拿到线下和他沟通与果对于他随便诬赖我应该受到相应处罚。诉求1在山姆买的猫山王有异物要求退一赔十不足一千按照1千赔付。诉求2该员工要对他随便说的话负责,公司对他做出相应处罚以及对我道歉
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食品保质期问题
我于2024年5月16日在山姆会员商店通过极速达线上购买了香肠面包等几件物品。香肠面包无保质期,包装上只显示最佳食用时间为1天。18日早上发现香肠面包的香肠有一块绿色霉点。
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多多买菜腊肉食用引发恶心呕吐,要求赔付
我于4月28日于拼多多旗下多多买菜购买的腊肉,两人食用后均出现恶心呕吐等症状,由于买了两袋剩下一袋专门录的开袋视频,发现腊肉确实不干净,上面有不明黑色斑块,切开里面有分布均匀的淋巴,我上网搜查食用淋巴肉可以造成以上症状,请平台客服联系商家按照食品安全法进行赔付
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美团优选酸奶引发肚疼
吗的 美团优选买的酸奶喝了肚疼 难受死我了 美团方也不管 不知道找谁去问 服了
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唯品会T恤破洞赔偿问题
我于2024年4月1日在电商平台唯品会购买了一件杰克琼斯T恤,签收后由于天气原因,很少使用,在5月12日清洗的时候发现衣服上有个破洞。找平台协商解决,平台已商品签收30天以上为由,提出赔偿40元补贴,因为使用过程中也没有发现是人为原因导致,故协商换货申请。或者退货退款
处理中
抖音商城售后拒绝处理伊丽莎白雅顿过敏投诉
我于2022年11月5号购买伊丽莎白雅顿官方旗舰店(抖音平台)价值1260元商品。一直放在家里未使用。于2024年5月开始使用。发现用了脸上通红。长疙瘩。很痒。跟商家和抖音平台都有沟通。不予处理。说超过了售后期。可是商品并未超过保质期。我认为商家和抖音平台应给予处理
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唯品会购买戴森HD15吹风机无法启动退款纠纷
我于2024年5月13日在唯品会平台下单购买戴森HD15吹风机一台.5月16日收到货,第二天拆箱试用,结果无法正常启动,开关失灵,风机风口部分发热,联系售后退货,回复给我退50元钱,我不知道五十元钱是什么钱,到现在也不给解决
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唯品会商品保价问题
我于2024年在唯品会平台购买了三双袜子,还在运输过程中就掉价了,当时专门联系客服说明情况,客户回答收到货后补差价,当袜子收到后又一次掉价,我想客服反应相关情况申请价保,结果客服已商品下架为由不积极处理,此事一直搁浅,过了几天我直接电话联系唯品会客户处理此事,结果让我等结果,结果也是敷衍了事的态度回复商品下架保价不了。今天又一次电话方式联系客服,得到的答复还是同样的短信回复。首先作为消费者,购买东西还在运输过程中掉价本来就应该平台积极处理事情,结果太敷衍了事。其次做为你唯品会平台的商家更应该积极处理好保价这个措施。购买了商品后直接下架,完全属于欺诈顾客行为,唯品会坐视不管。最后希望通过这样的投诉给予唯品会相应处罚。谢谢!
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天猫超市购买兔头拉拉裤致宝宝过敏红屁屁投诉
我于2024年4月10日在天猫超市购买了兔头拉拉裤8包,收到货后用了2包多一些宝宝屁屁出现过敏红屁屁现象,痒的屁股都抓烂了。与天猫专员协商解决他们态度不好,不愿意解决这个问题。我要求尿不湿全额退款加孩子的医药费赔偿。
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