与“网易严选霸王条款”相关投诉
已完结
网易严选会员权益不能领取
因为我手机有双开功能,一个手机登录了微信号注册的严选账号和手机严选号,并且两个号都购买了会员,应该享有会员权益。该平台禁用了我一个手机号的严选会员权益,本人认为该平台没有说明也没有权利禁止我该号的会员权益,应当予以补偿或退还我会员费
已完结
网易严选回购
新手接单了,三联单。领去任务后 第三个任务出现错误。需要互相团购才能提现金。事后又不能提说信誉分不够100 需要在做任务。客服说做完任务就可以提现。结果做完信誉分又说不够。把钱卡死在回购上面了
已完结
投诉网易严选在不能举证的情况下对到账进行封控
投诉网易严选在不能举证的情况下对到账进行封控:帐号属于充值的黑卡,所有订单都是正常交易,目前帐号被平台封控,向平台投诉,平台不能举证帐号封控证据,但是也不解封帐号。投诉平台滥用权利,同时黑卡年费需要赔偿。
已完结
购买时,要求顺丰快递,服务超级好!但商家不支持指定快递配送,京广速递支持送货上门但一直拖延时间不配送
2023年1月8日淘宝买的16斤产品,被签收。 1、我未接通电话,未告知货已到,且在,12号才知道货,8号被签收。 2、要求配送,一直拖着,不给确定时间。 3、上门取件,京广快递方说,只打一个电话,只发一条短信,直接签收,就不管了。 4、我上门取件,被辱骂,一个女的骂各种话进行人身攻击等等,甚至一个男的出来要打我。 5、不是一次两次不配送,之前一次打通电话告知,也不配送。 6、我非常生气!
已补偿
网易严选账号不能使用,pro会员费不给退!
网易严选账号无法使用,会员费不给退,*2年5月3日充的会员费,七月份就用不了了,会员权益都用不了
已完结
网易严选格式条款欺诈收取149会员费
去年在什么页面点击了0元购会员资格. 绑定一下成为了会员. 当时并不知道一年后会扣取149会员费. 支付宝直接扣款后 找到了对应客服咨询及想退款. 后续有电话联系告知 当我选择绑定的时候 他们页面就有提示一年后会收取会员费. 但是我当时没有看到 肯定字体很小或者在角落 客服说是我自己点击的领取,自己没有享受会员带来的优惠 所以他们不予退款
已完结
网易严选 莫名其妙扣了我149元 要求严选退还我149元
6月28日网易严选在没有经过我的同意,单方面经支付宝从我的银行账号上面扣除了149的会员费。 然后他们又说我开通了什么芝麻go 但是我从没有开通过这些会员,就算是有,也不是我自愿开通的,所以我要求网易严选全额退还我149元。
已完结
网易严选不让换货退货,返回厂家处理,回重新寄回来的东西是破损的
高压锅使用两次后锅内地掉不锈钢块,用手摸有坑,5月1日收到货,5月8日沟通不让退换货,返厂家重新抛光锅底导致锅盖气门芯损坏,要求换货也不同意,怀疑高压锅质量不过关,烦请协助,感谢! 图一是使用两次后照片,照片上看着像是污渍没有洗干净,实际不是 图二/四是厂房“清洗”后寄过来的锅盖,搞得一塌糊涂,上面有划痕,气门芯不能使用
已退差价
网易严选商品质量问题,退货后,退货运费不按我实际支付金额赔付
本人在网易云音乐的商城购买LINE FR****DS联名系列LFT06无线蓝牙耳机,由于商品存在质量问题,我便联系客服申请退货处理,客服说,退货运费由我先行垫付,收到货确认后会给我运费赔付的。没想到网易后面又重新给我寄过了一个新耳机,我要求退货,不是换货,没想到家人帮忙签收了,我想着这回要是商品没问题我就不退了,但是上次的退货运费得赔付,又跟客服说了一次退货运费赔付的问题。但是今天收到的赔付运费跟我实际支付的运费有差额,又去问了客服,结果客服说他们赔付运费有最高限额,这不是霸王条款吗,我之前在邮寄之前没跟我说,等我赔付的时候又跟我说有限额。现在需要网易将退换货系统完善一点,针推商品质量问题的退货及后续运费事件如有运费赔付限额,请标于明显的地方!并且赔我没完整赔付的剩余运费!
已完结
霸王条款,扣除会员费用不予发放相应会员礼,
经营者利用合同格式条款排除消费者权利, 扣除相应的会员费用却不予补发放相应会员礼待遇,忘记申请会员礼要求补发被客服拒绝,所谓专员回复也是指责消费者没有按时申领不予补发放,你会员费收取就有相应的义务!你这样霸王条款是直接侵害消费者基本利益!之前都可以补发,并且前几月补发的会员礼后续也并未按约定退费!(会员礼按零售价下单,然后找客服申请退款的流程)退赔会员费用!赔偿由此投诉造成的大量时间损失!请监管这种霸王平台!我没有用你服务你是要退费给我!而不是抹杀我的权益!你凭什么?
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