之前在云智充充值了钱，充了好几次，现在单位的充电桩拆了，申请退款，好几天了，人工客服电话根本打不通，也不退款，还有我明明显示余额还有52.18，为什么最多只退39.02，我最新一次充值是满100送12，凭什么我之前充的赠送金额也要扣，我要求合理价格退款

之前上大学的时候充了100多块钱，毕业了之后也不用车了想着把钱退了，打电话打不通，说是给我退款等了大半年都没有退，永远找不到人工客服，绑定支付宝账号绑定了大半年，一直没有退款

住所已经拆除云智充充电桩，所以进行退款，1月1日申请退款到现在都没退

因设备拆除申请退费，申请提交一直无人受理，在线人工根本接不进去，打电话也是无法转接人工服务

因设备拆除申请退费，申请提交一直无人受理，在线人工根本接不进去，打电话也是无法转接人工服务

退钱，一直不处理退款问题，霸王条款，根本没有人工客服，非常恶心。

已经投诉过一次了，结果是已经解决，然而并没有得到解决，还是老样子，余额94.2，为什么只有不到20可以退，霸王条款霸王条款不合理，给个说法

小区已撤出云智充充电桩，需要退款，多次打电话都未退，电话也打不通

霸王条款 每次充电第一次充值5块钱 然后第二次充值就50块钱 这个是霸王条款 后面不用了 点客服协商退款一直闪退 打人工客服没有人接 现在钱退不回来 现在要求退还我充值的钱 然后要求该公司严厉整改 不整改应该取缔该公司 退一赔三

第三次投诉，已经按照商家的说法操作，依然不退款，商家骗取押金