给你们客服打电话不接，我的钱还给退不。我的钱您们还给退不。我点错了

cc****lk退课，客服联系不上电话打不通邮件没人回，我需要退课，课程质量不满意

2022年6月27日开始使用，一直到7月2日上午都可以使用。7月2日下午无法使用，联系客服。技术客服只会让我提供崩溃日志和截图，提供给他们就让我提供其他的截图，一直不肯正视自己软件稳定性差不可用的问题，cc****lk技术人员提供了几个方案后还说没有解决问题，对于消费者提供软件不可用的截图无视，只会一味的推诿，有推诿的时间不去定位自己软件的问题。

课程内容差，没有退款渠道和按钮，无法联系客服，无法申请退款。

课程内容差，没有退款渠道和按钮，无法联系客服，无法申请退款。

我从CC****lk买了两门课程共2200，一门我没有看（手机上可以查到观看进度）另一门更新到六章共20章断更一个月，授课方式照着课本念，我要退还没有看过章节的费用。平台说和他没关系让找授课老师，授课老师拒绝沟通，态度强硬。欺骗消费者

CC****lk 上买了三门课 上了之后 大学没考上 觉得没什么用 要求退款

虚假宣传，涉嫌诈骗，报完名后，从四月份开始再也联系不到姨梅了

本人于2021年7月10日购买了课程2021秋石的公务员面试学堂，课程号为89****23，在购买课程之前，我微信联系秋石，我是在职考生，平时学习的时间较短，该课程有效期显示为2022年1月份结束，是否能够购买。秋石老师只是回答我2021年底视频会录制新的，每年都会更新。没有明确告知我视频到期后，我将不会享受继续学习课程的权利，秋石老师回答具有歧义，欺骗性，诱导消费者购买视频。我于2022年4月16日向秋石及其助手反馈视频不能继续学习的问题，助手说这是平台今年才改的规定，已经购买视频学习的消费者，视频到期后不再享有继续学习的权利。在这笔交易过程中，平台入驻老师秋石sk****ed dr****er诱导欺骗学员购买视频，平台违规修改视频权限规定，导致学员付费后不能继续享受学习视频的权益。

网课卡顿，跳帧，几乎无法正常学习，咨询客服，客服回应切换网络，切换几次也无效，其他应用都没问题，只有cc****lk卡顿跳帧，再问客服也未做解释，不予解决