二三年三月份广州中教影艺文化科技有限公司的工作人员通过微信诱导我学他们的影视剪辑课程，随即诱导我在第三方平台(光阴学社)贷款6980，最开始他们工作人员告诉我报他们的课程学习可以接单赚钱，当我去听的时候发现讲的内容根本没有什么用，在此期间本人向其机构提出退款申请他们以各种理由拒绝退款，并以合同中的霸王条款强制本人降班，现本人希望走法律程序使其取消在光阴学社办理的分期贷款并终止和广州中教影艺文化科技有限公司的合同

2023年5月31日缴纳6082元报考中教文化广东开放大学大专培训课程，途中提供无入学考试，全程VIP，两年半毕业等虚假信息，外加服务人员未清晰讲解合同条款 2023年9月13日服务人员联系告知服务内容无法履行，需要变更服务内容，期间未清晰引导服务变更流程处理，导致本人在9月21日报考成败 2023年10月20日申请合同退款，遭机构使用霸王条款拒绝退费且不承认公司业务过失，拒绝退款 1.其事件存在虚假宣传诱发消费者付款 2.公司未按企业执照经营范围售卖课程 3.合同存在霸王条款 4.未有提供培训课程，期间未享受任何课程的培训拒绝退款申请

交完钱后就开始爱答不理 询问之前是否安排深圳考试 结果每次都安排在外地，因为疫情又去不了，后来直接来一句等通知 等了一年通知，现在有说报不了名，找我要账号密码，从始至终从来没有给过我，回来就就不理会，也不退费，诈骗公司，

2022年在中教文化机构购买福建省的二级造价网络课程，刚交完费用开始听课，听了几节课发现课程质量不好，非常不适合像我这样没有基础的学员，于是跟课程顾问老师要求退款，顾问老师一开始同意退款，说已经在走流程，并微信回复会尽快处理好，过了一个星期顾问仍然没有答复，再沟通时候机构领导回复说，课程质量没有问题，是学员自身问题，是学员没有基础，老师不可能做到每个学员的兼顾到，并且课程一经开通概不退费。我作为消费者认为机构的还条款的霸道条款：一课程一经开通概不退费是完全出于对机构的利己行为，完全没有考虑消费者权益，二是，课程质量本身不好却在推卸责任，假如学员基础好根本不需要花钱向购买课程。三是：缴费当时顾问并没有告知课程一经开通概不退费，不管质量好不好，责任均由自己承担，四是，顾问一开始同意退款已经走流程，并表示尽快处理好，导致我又跟其他机构重新购买课程，造成了金钱浪费。现在退费申请已经过去了几个月，机构仍然不同意退款。我是一个单亲妈妈，这几年因为疫情原因今年更是已经失业在家，完全没有收入，希望有部门能够帮忙，把学费退回，非常感谢

本人于2021年8月12日与深圳市福田区中教文化培训中心签订2021年二级消防工程师全面集训培训班培训协议，报名签对方说是2021年11月左右会有首考，到到目前（2022.6.20）为止一直未通知考试，一直无人跟进后续事宜，考试与否，什么时候可以考，一直未有答复。连2021年11月没有开设考试也无人告知。直到2022年5月下旬才有以为老师打电话来问学习进度如何，我这边告知无人联系我考试事宜，对方说跟进一下隔天再给我答复，后来也一直无答复。到今天（2022年6月20日）联系上机构的时候老师询问也一直未有相关答复，敷衍了事，要求退款说不能退款

本人于2019年11月报名中教文化二级造价工程师课程，报名时宣传说为造价协会成员，后期课程也是造价协会成员授课，且有内部题库，报名后只安排了两次课程，后在考试临近前临时加课，但是课程质量极差，且在考试前并无所谓的内部题库，存在虚假宣传，课程质量差，诱导消费，且费用远高于市场其他培训机构课程费用，并且中教文化在不听学员诉求，随意在学习交流群中禁言，希望有关部门重视，给予学员公平处理。

本人于2017年12月份报考深圳中教文化传播有限公司武汉理工大学2018春季学员，两年半制，该司工作人员承诺于2020年8-9月份拿毕业证，然截止目前该司无法给予明确时间，一而再再而三的拖延，互相推脱责任，态度恶劣，与报考前截然相反，欺瞒，欺诈消费者，致消费者合法权益受到伤害。望查明事实，保护消费者合法权益，谢谢！