在2023年4.26碗凌晨一点等起来后发现被扣款了288元，查询后是软件写7天免费试用但是并没有使用 点击返回后苹果未经过我输入密码后就扣款，并且与苹果多次交流不退款 并且拒绝，不符合国家的三包政策 ，并让本人填写补充申诉原因 ，没有告知是退款申请失败而填写的申诉，再次申诉失败是最终结果。并且在其他的权利也查到了很多被误操作退款的情况。之前也出现过多次关闭自动续费 依旧续费的情况 没有问过这次变本加厉 客服联系后并没有解决 说最终结果了 ，故投诉核实，声明：本人非恶意退款

软件要求我充会员，但我并不想充，无意按一下指纹按键就扣款了，在苹果支持申请退款无效，说我不符合退款要求，但我的扣款确实是苹果扣的

本身我是非恶意退款，4.24号晚上在选择app年卡过程中只是点击了一下就进行了购买，过程中也没有经过我输入密码。其次，苹果拒绝退款不符合国家三包政策！在众多平台都看到关于苹果app store拒绝退款的情况，消费者权益受到伤害。

1.非恶意退款 2.苹果未经同意随意扣费 3.此项目为3个月一次扣费 多数人都会在使用3个月后忘记该项目需要再次扣费 应该在扣费前进行提醒并且手动输入密码后扣费

儿童游戏 ABC：3岁-6岁宝宝早教! 123数字 这个是给孩子下载的一个软件，孩子在玩平板的过程中，不知道怎么点击包年订阅，其中也没有需要输入密码或者录入指纹，直接就从支付宝中的银行卡直接扣费，后发现这个问题的时候，我就提交退款申请，结果两次都以不符合退款条件为由拒绝。我们并不是恶意退款，只是没有续费的必要。但是购买需自愿，对于没有需求的用户，苹果是否应该满足用户的需求及时退款，而且在其他平台看到很多众多受害的苹果手机使用者存在这种乱扣费的情况，但是退款总是拖拖拉拉。扣费的时候连点提示都没有了这是不存在严重的系统漏洞。请及时解决，及时退款。

1.非恶意申请退款。 2.苹果支付在未经我输入支付密码就自动扣款成功。 3.与苹果支付多次交流不予退款，不符合国家三包政策。 4.在众多平台发现此盗版软件恶意扣款受害者。

我于4月21日在app store苹果的官方应用商店购买了一款名为HSK Se****ch Di********ry的软件，该软件是用来查找和学习中文汉语水平考试的词汇的词典。在随后两天的使用中，我发现该软件里存在非常多低级的错误，漏洞百出，根本无法正常使用，具体错误情况请查看附件截图（只截取了几个很离谱的错题，不是所有的错误）。随后我于23日申请了退款，苹果无任何理由拒绝了该申请，我再次申请并说明以上退款原因，随后还是被苹果拒绝。所以在此投诉苹果官方，请问消费者为何需要为一本满是错误的汉语词典买单？请苹果给出具体说明，如无合理解释请操作退款。

我明明不小心点到后 立马退出啦 就可能不会扣钱 但是还是被扣款 我就申请了退款 还不行 不给退真的就是很无语

1月份我下载了一个修图app 有一个3天免费试用 在开通试用后 我取消了了订阅了后续的扣费 且在试用结束前已经删除app 在4.24日我点开我的订阅发现这个app到期在24年1.15日 但是我并没有订阅后续 我去查看账单才发现1.15日有一个128元的扣费 是我不知情的 而且我今天打开订阅是显示已经取消了订阅 也就是说这个扣费是在我取消订阅后扣费的 我打了苹果的电话 和客服沟通说无法退款 但是费用是在我取消后且不知情扣款的 虽然钱不多 但是谁的钱也不是大风刮来的 现在像消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢

我无意订阅此软件包年会员，苹果支付在我还在休息睡觉的时候直接没有让我进行输密码或者停止我的操作的情况下，直接扣费，我在第一时间进行退款操作，第一次被拒绝。第二次我联系客服退款依然被拒绝。我的要求就是仅退款。