5.13日在贵公司平台br****dy me****le App（该公司自营平台）下单了一件吊带 金额120元 到货拆包后发现商品存在瑕疵问题 于是第一时间联系了客服处理 想退货 处理 客服已全新为借口不支持退货 退款 霸王条款 不支持顾客诉求 不予退货退款 商品有问题有瑕疵 顾客在规定期限不满意退货是正常情况 为什么拒绝顾客退款 希望能帮助我 让我退货退款

飞猪软件不与酒店积极沟通，我投诉的订单编号3890****4764，对合作酒店得监管审查，订单单方面设置不退款消费者是违反消费者权益法的！！

购买了金镶玉耳钉，不想要了，三个小时后回到店内，店员说因为贵重金属出门后不能退货为由，拒绝退货。

4.26日在同程旅行订购重庆青荷酒店特惠房一间，房费113元，当日因行程冲突，晚上并未入住该酒店，出现以下情况：本人并未办理酒店入住，同程以及酒店也没有通知入住。1.酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订未到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。本人今日（5.19）联系平台，平台称商家不同意取消订单并退款，平台称只能提供30元补偿，我询问补偿依据，平台无法回应，仅想通过30元息事宁人。这种霸王条款恕本人无法接受，诉求是房费全额退款，至少退款70%！

我在4.18日于去哪儿平台预定了端午节6月8号到6月10号在香港的朗庭酒店，但由于预定的航班发生了变化（机票也在去哪买的，已经非自愿全额退款）所以不得不取消了航班，导致酒店也要取消，但是不给退，说要扣除全部房费，2960元！如今距离预定的时间还差20天，我作为旅客并没有影响到酒店的任何权益，但酒店和平台强买强卖，根据《消费者权益保护法》，经营者与消费者进行交易，应遵循自愿平等，公平诚实信用的原则。去哪儿平台明显没有做到，还在保护酒店侵犯消费者的权益。

购买乐刻体验课267（三节），购买时没有明确提示一个月内要上完，且过期后不退款，课程不延期，相当于白出这267元

在5.17号购买了2张厦门王心凌演唱会门票，今天发现那天有事去不了，申请了退款，其中一张退了，有一张就不让退了。明明座位都还没出，又不影响售卖，客服直接说不能退，也没给给出理由，简直霸王条款。 根据《影院计算机售票软件系统技术规范》，第三部分第四条规定，我们的售票系统具备支持退票的能力，商家设置的购买后不予退票，是霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买演出票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场观看，就说明消费者没有享受到服务，而且因为你们设置的页面存在着误导消费者购买的情况！

本人5月17日中午抢到呼和浩特张杰演唱会门票，但是在5月17日晚上18:40我和我男朋友两人出了车祸，我是现在安全的状态，我男朋友现在是在急诊住院，但大麦app不予退票，并不理解个人不可抗因素，属于不履行规定的三包服务，之前一直在和他们客服联系沟通，也为他们上传提供的医院证明缴费记录，但客服依旧以“因为演出的票品特殊性与实效性等”不支持退换，在投诉大麦的处理结果中显示'本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”此款项属于霸王条款，要求全额退款！

本人于2024年4月29日在大麦网购买《张杰未live·开往1982巡回演唱会太原站》罗盘文化出品演唱会门票一张，付款后因行程有变，于5月13日联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退款，但该场次为6月2日，并不影响票品时效性，此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换，此款项属于霸王条款，要求全额退款

杭州移动霸王条款，线下可以办理变更套餐，线上不给办理？请问这是什么原因，能办理为什么踢皮球？