猫眼演唱会门票退款问题
网友保保_SHHqvxau
处理中在5.17号购买了2张厦门王心凌演唱会门票，今天发现那天有事去不了，申请了退款，其中一张退了，有一张就不让退了。明明座位都还没出，又不影响售卖，客服直接说不能退，也没给给出理由，简直霸王条款。 根据《影院计算机售票软件系统技术规范》，第三部分第四条规定，我们的售票系统具备支持退票的能力，商家设置的购买后不予退票，是霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买演出票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场观看，就说明消费者没有享受到服务，而且因为你们设置的页面存在着误导消费者购买的情况！
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