2024年3月初,福州常腾科技有限公司人员主动联系我,表示他们公司有关于开抖店的课程,我通过网络听讲课约一星期时间。在讲课期间,该公司人员多次宣传,通过他们开设抖店能获得高额利润,每月能盈利上万元,因为他们的诱导,我于2024年3月15日给该公司交了16980元的学费,并签了合同。在开店初期,该公司人员说要做动销,让我高买低卖他们提供的商品,在这期间我又投入1700元。半个月后,他们通过自己的供应商给我的抖店上了货,可是还没有出售呢,就被抖音平台查出售卖假货,因为他们的原因,导致我的店直接被封,还扣罚了我2000元的保证金。没办法,他们又重新办了一个营业执照,给我开了第二个店,重新做动销,半个月后,还是他们给店里上货,现在已经营业20多天,非但没有赚钱,还赔了钱。他们曾经多次许诺跟随他们操作后能达到预估效果,但事实没有达到预估效果并且未达到盈利状态,与该公司人员之前所说效果与承诺严重不符。在此段时间内,我们多次拨打他们的服务监督电话,但始终没人接听,无法沟通退款事宜。因签订的合同与事实不符,且该公司的不当行为导致本人财产损失,有违诚实守信原则。本人认为,该公司在此过程中存在诱导消费并夸大事实虚假宣传等行为,致使我蒙受经济损失和精神损失,且在后续协商解决过程中没有积极处理问题,我严重质疑所签合同是霸王条款,损害了我的合法权益,我要求该公司全额退回16980元的学费,并赔偿我动销损失1700元,以及封店扣除的2000元保证金,共计20680元,望平台帮忙处理。万分感谢!