与“霸王条款”相关投诉
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同程旅行霸王条款私扣费用投诉
因为本人突发不可抗力因素 身体生病发烧 无法按时达到香港酒店入住 申请退款 平台一直冷处理 用一句“不退不改”来搪塞消费者!一千多块钱的费用 私扣五百块钱 退五百块钱给我本人不接受该处理结果 。要求全额退款!!而且商家使用霸王条款“不退不改”! 根据《消费者权益保护法》第二十六条: 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 即 同程该平台推行的不退不改原则在法律上是不被认可的!是无效的!要求调查该平台!!给我一个合理的答复! 我希望平台尽快协助全额退款,根据 《消费者权益保护法》 第四条规定:“经营者与 消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
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携程拒绝全额退款,威胁顾客
因为个人原因加上生病想退2024年5月19日从上海虹桥飞呼和浩特的厦门航空机票,再距离起飞时间还有三天的时间,被告知只能退一点这种不合理的规定。航空公司和携程欺负患者,不给予全额退款。继续开脱,并告知随便告反正不给退钱的威胁话语,对消费者进行人身攻击???请携程一句说法,为什么人身攻击顾客
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大麦网售票霸王条款引发退款纠纷
本人于2024年5月16日20:00分于大麦网购买林俊杰JJ20世界巡回演唱会-南昌站演出票两张。由于观演人信息有误,与5月17日9:00大麦客服平台上班时间与客服协商退票。客服以演出时效性与特殊性等理由不退不换。但是此场次是6月2日的,不存在时效性问题,且此条款属于霸 王 条 款。平台购买之后只要退票非要收取百分之50的手续费,高铁都没有这么高的手续费,并于之后协商转赠,客服表示该票不支持转赠,也不能更换观演人,没有解决问题的办法,客服表示主办方不退票与客服协商无果,严重影响消费者的体验!实名制演唱会的意义是 防止 黄牛倒票,而不是不尊重 消费者的消费 权益,希望相关部门 严肃处理!
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去哪儿平台拒绝免费取消订单
我于20****16在去哪儿平台购买迪士尼探索家酒店两晚房间,因孩子生病住院,无法如期入住,我提前联系平台要求取消订单,平台让我提交住院证明等有效凭证,我一一提交后,平台告知我无法免费取消,要扣除600港币违约金。我感到不满,我属于不可抗力因素,平台应该免费为我取消订单。
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唯品会霸王条款引发价保问题
我于2024年5月17日,在唯品会购买的短袖与裤子,买完不到半天时间就降价了,申请价保平台以购买的商品尺码断货,不给予价保,其他颜色和尺码都有在售,难道我买的不是同一品牌的衣服,难道不是同一款式的衣服吗?这简直是霸王条款!我要投诉唯品会!
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蜜雪冰城拒绝退款态度恶劣
我于2024年5月17日20:10:18分在北京大兴蜜雪冰城凯德mall永辉店华佗路2号b2层下单两杯饮料,五分钟后发现小程序推送的店铺地址不是我当时所在店铺,申请退款,被商家拒绝,态度恶劣,还打电话来诬陷我取餐。蜜雪冰城霸王条款,说五分钟已出餐,拒绝退款,态度嚣张,诬陷消费者。
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京东商城价格保护霸王条款引发纠纷
2024.5.7购买一款自营店铺苏泊尔电热水龙头189元,优惠后实付175.24 5.17晚想继续购买一款同类商品,发现降价,百亿补贴后才94元 我想申请价保,价保30天,但是平台霸王条款,百亿补贴不在价保范围内 我说如果退不了差价,我就购买94元一模一样的产品,我把之前的退货,原包装没拆开 以超过7天,拒绝退货,直接关闭订单
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青岛飞鸟国际旅行社拒绝退款
我于5.18凌晨1:52在去哪儿网预定了6.1出行的融创美居酒店加融创乐园套票,立马发现下错单,凌晨无法联系上服务商客服,于今天上午十点联系告知不可退订,去哪儿网客服联系商家后告知商家不支持退订,协商改期和退订收取部分手续费退款也不行,无法接受,要求全额退款。
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宁波霖锋毅美文化传媒退卡纠纷
我于2022年5月16号在宁波霖锋毅美文化传媒购买了50次送7次的舞蹈卡3880元卡 ,剩余次数37次共计2518.5元 ,诉求是退卡,合同内的不退不换属于霸王条款和格式条款是不具有法律效益的,所以要求改公司退卡,退卡金额为2518.5元 该公司目前信息不回
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中国移动霸王条款携转问题
中国移动霸王条款,以各种理由不给携转,还说违约金,不认可违约金!
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