2021年5月12日，本人于四川一度智信科技有限公司前后购买了两次课程。第一次为黄金班888课程 第二次为进阶课程3880。该公司宣传888但事实上并没有说明还有第二次课程收费。也没有像其他学员反映我们可以拒绝，并且说好的，“一对一”指导根本不存在。该公司虚假宣传 霸王条款 夸大其词！并且说老师都是通过专业认证，事实上老师根本大部分都是水的，也并不是专业出身，甚至什么也不会就上来，疯狂加学员就是为了赚取提成，并且该公司老师十分不负责学员经常等不到老师回复问题，得不到实质解决，都是扔个视频，网址，自己自学爱答不理。！特别是还存在，可以随便把之前学员放弃掉的恶劣行为原因，有的转高阶老师也不允许转了，就是因为换套餐了，私自放弃学员。甚至还有过辱骂学员的老师。态度十分恶劣，于8月7号找他们第一次协商退款遭拒绝！机构上述行为属于欺诈。我在次要求退款及赔偿道歉并做出处罚！

我是在抖音上刷到教开网店赚钱的广告，我点开之后一度智信的工作人员加了我的微信，在他们的引诱下报了一个1000元的黄金班交过钱之后他让我加了另一个老师的微信让他带我，这个老师光教我设置了店铺别的什么都没教，之前说好的上架下架推广都没有这个老师又让我加另一个老师的微信让他教我，可是这第三个老师也没教他一直给我发别的学员的盈利截屏，在这人第三个老师的诱导下我又交了2980元，他说这个是保证每个月达到201单一单盈利10元左右达不到包退款，刚开始我并不想报因为我下班时间比较晚我晚上10点之后才能学，他说有晚班的老师经常很晚才下班，所以我就报了，第二天他发给我了一份电子合同，他说只要签上名就行了在他的诱导下我签了，他又让我加了另一个老师的微信，这个老师每天10点下班学了一个星期，啥也没学到感觉被骗了要求他退款，他让联系售后，售后说只能退百分之十，我感觉不能接受，因为之前交钱的时候说的保证的订单一单都没有还被罚了29块钱，我也并不要求退还全部至少要退2500元剩下的算然他们的服务费，我是个工人挣钱也不容易每一分钱都是我的血汗钱希望平台能给帮助谢谢。

7月4号在抖音上看到他们的广告。广告里说得很好，我咨询后，交了1000报了黄金班，说他们这个省事。缴费后咨询顾问给我发了电子合同让我回复收到，我就回复了。后来顾问把我转给了另一个“老师”，她发视频截图教了我开店的基础操作，然后又把我转给了另一个“老师”，这个让我下了一个钱小多软件，发一些视频让我自己学习上货，目前就学到这有十多天了，但是一单没有，我感觉上当了，就想退费。顾问给了我售后电话，可是售后一直各种理由搪塞，就是不给退，说教学课程都给我了，不支持退，我就学了十多天，能学到什么课程。多多消息提醒说产品需要优化，详情页需要优化，白底图需要上传什么的，我问“老师”，她说不用管，感觉很迷茫。他们到底交了我什么实际可行的呢？还振振有词，不看你说的多好，看你做出来的成效，这是最好的招牌。开始跟售后谈，希望和解，我想着虽然交了钱跟着忙了十多天，一单没有，但好歹麻烦了人家，退800也行啊，可是人家各种拒绝。无奈我只能来这里寻求帮助了。我是一个农民，1000也是辛苦的血汗钱。请求平台帮助！谢谢！