从抖音上看1280元两人就可以5天四夜游玩张家界天门山，森林公园，跟工作人员沟通后，没有任何附加的费用，所以就报名了，到了张家界上了旅行车导游把我们送到一个酒店后才说还要额外再交790每一个人，我带着一个孩子被交了1420元。然后在行程过程当中去了一天半的购物我们游玩的时间很少下午3:00才上了天门山，晚上7:00多才去了天门洞都没看到景色就坐了电梯就下来了，我们去购物景点，如果没消费，导游还会用言语来辱骂我们。要求旅行社退钱。

三亚一日游误导消费者，买完不可试要求退款不给退实属欺诈要求全额退款

投诉惠州市穿越部落旅行社有限公司！2021年4月就报名了该公司举报的7月少年军校夏令营。后因6-8月广州疫情原因和原定广州举行改至东莞营地无法参加而要求取消报名退款！当时该公司报名联络人承诺随时退款，申请后缺因宣称公司资金不足而要推迟至10月才可以完成退款！等到十月又继续以资金紧张问题让我们排队分期退款继续等到12月，不等就要扣除30%才可以退款等不合理条款强迫消费者接受公司拖延的退款安排（如图所示，该公司发的声明）！并且还让我们未退款的家长介绍其他家长报他们的活动来收回拖欠我们的报名费！企图把欠费问题转嫁到其他消费者身上！！我们坚决不同意这样的欺瞒消费者的方式！！（如图与该公司活动老师聊天记录所示）。等到12月约定时间，却只退了30%，同样理由也是以资金紧张来继续拖延再拖延！！并且要求我们等到2022年4-5月才可以退完剩余70%的报名费（如图与该公司活动老师聊天记录所示）！！其拖延欺骗并且失信于消费者之行为严重影响了消费者的权益！！！现要求及时处理！马上退回剩余70%的报名费1470元！！！

于2020月3月支付300元的定金。当时说两年的有效期。现要履行定金协议、却联系不上客服人员。发消息也不回复消息。现在只要退回三百的押金。

我跟大自然旅行社(廣州市 越秀區 318號 13A06)出团旅游，期间导游带去珠宝购物店，店员给大家作了真、假宝石的鉴别介绍，并诱惑购买。 我当时付了2,900元购买了一套蓝宝石首饰，同时附有真品鉴定书。 于11月8日，我带首饰到省珠宝玉石鉴定中心鉴定，得出的结果是人造宝石。 旅行社明知是假货，还要帶大家去购买，且商家不但出售假货，还出假的鉴定书，行为十分惡劣！ 特请求消费者委员会协助我退款退货，及赔偿我已付的鉴定费用。

新疆，新疆跟团八日游，旅游的合同确实是有两个购物店，但是导游见到我们，第一句话就是告诉我们，我们的团费经过层层的克扣到他这里已经是零团费，因此，接下来几天，我们在新疆的所有的吃住行门票都是由他和司机师傅来承担，如果来新疆不购物的话，那就是旅游流氓来骗吃骗喝，当我把信息反馈给旅行社，询问是否是零团费，几分钟后，导游从他自己的手机微信上展示了我给当地旅行社的咨询信息，说我在新疆吃喝玩，有交钱给他吗？用此类话语对游客进行羞辱，第二天还接到电话，质疑有没有配合进店，带着老人和孩子来新疆旅游，暴露在几千里之外的危险之中，这让我们的人身安全受到威胁，人格受辱。请求相关部门能够重视跟团游质量，能够保障游客的人身安全，不要受到欺骗，欺诈，威胁，最后导游还在车内兜售商品。

本人于8.14和8.21在飞猪旅行上面的一家“福建指尖游旅游专营店”里下单购买了龙泉山庄的住宿+温泉票。但是店铺一直都有优惠，客服却没有告知我，并且在下单的时候优惠券也不会跳出来，今天是偶然看到才发现的。但是客服拒绝协商，不愿意将优惠券补偿给我。这难道不是另一种欺骗消费者的手段？一个优惠券拿出来就是用的，为什么下单时不显示？为什么客户不告知？虽然只有20块，但是20不是钱？？一个人20你赚了多少

7月21日，我们一行7人从西安前往上海迪士尼游玩，发现人多排队时间长，从淘宝上找到一家上海迪环旅游咨询有限公司要求购买8个项目的免排队快速通道，多次在电话中强调是8个项目的快速通道，结果商家凭着多次欺骗消费者的丰富经验，混淆概念，告知还赠送有导游，作为外地人我们相信的是上海的旅游商家，所以在他主动发过来的链接上的FP导览之类的名词对于我们外地人根本就不懂的情况下也拍下并在12:00支付了每人899元共6293元的费用，结果来了两个导游，一个态度非常差，一会儿消失了，第二个带我们排队游玩其他项目，在我们质疑这个并非快速通道后才告知我们只有三个快通，其他都是要排队的，只是导游带我们排队而已，当时我们就向商家提出表示要求退款或加上另五项快通，商家态度恶劣直言随便告，就是这三个，反正你把钱付了不会给你退的，就挂断了电话，之后导游也走了，我立即于14:00在网站上申请了退款，被商家拒绝，之后多次与商家沟通均态度蛮横不予退款或协商解决。现要求1、要求退还未使用5项的3933元快速通道费用！2查看此商家是否有资质及三证一险 3在疫情防控的关键时期派来的导演是否有资质健康证或者核酸报告？4对于这样的商家必须停止其经营欺诈行为并严惩5、经查此公司根本没有相关资质，是谁允许他公然招摇撞骗的？ 附件为我们自己排队游玩的照片及商家没有资质的照片，私发链接让我们拍下付款的照片

缴费的时候说6天5夜两人1500元，但现在说这个价格不行了，要加钱。

个人行程取消，需要店铺退款，客服一直在推脱不退款，还拒绝沟通逃避责任