2019年5月20日报名的，同年6月份就要求退费，一直拖着不给退，业务员各种引导，下证挂靠，保过，等费用交完，和业务员说的都不符，就要求退钱，一直不给退款，各种推诿！退款难！

本人于4月11日被嗨学网（嗨学课堂app）诱导购买该平台“一级建造师培训包过班”，具体名称为【逐梦】项目经理集训班—机电全科，支付2980元，4月15日接到课程销售电话，沟通中对考试难度及考试内容做夸大宣传并诱导增加付款转为购买精讲班，具体名称为【云集结】24考季一建钻石尊享实战班 -机电方向，签订包过协议并额外支付26822元。总计支付29802元。该平台涉嫌虚假宣传且拒不退款，1，刚开始该平台销售表示该课程为包过，后又表示不过退费，但退费详细规则未解释清楚。2，课程销售存在夸大宣传与诱导销售嫌疑，对考试内容及考试难度做夸大宣传，付款期间多次跟催且未对合同进行详细解释和留出阅读合同条款的足够时间。 3.4月15日当晚支付费用后不足一小时内向课程销售、课程班主任提出退班退费要求，一直推诿未处理，后面与销售项目经理、退费专员等联系均回答不予退费，多次与退费专员联系时均表示需要向上反馈后在1-3日会有相应工作人员联系本人，但每次说辞一致且无进展。存在故意拖延时间且责任推诿等嫌疑。现本人投诉该公司虚假宣传欺瞒顾客和违反消费者权益保护法，不进行全款退费的问题，现要求该公司退课且退还全款29802元人民币。

我于2023年12月在他们的老师错误诱导下，购买了他们的法考大师变革特招班，花了22800元，当初承诺不过包退或者可以继续使用他们的课程，去年差七分没过，但是他们不让用课程，也拒不退款。我现在要求他们退款百分之八十。他们还有一个密训，我怀疑他们漏题。

前期电话销售说每周学习1节课，一共只要6个小时左右，跟着老师学，肯定过，然后需要缴纳3000课程费用，一周内会有学习规划老师指点学习规划。然后过两天又接到电话，说必须保证每天5个小时，每天都需要看视频做题，要不然再交26800多元人民币，拿到内部资料保证一次过，不然那3000的课也没用，签订合同时跳过其他条款直接看到时候考试没过可以退费，口头答应如果不想报课可以马上退款，又说没钱可以办分期贷款，老师担保，无利息，后来不想报了又以合同为由说口头协议无效，涉嫌欺诈和诱导消费，后期查看分期，原本12期的分期变成了9期，而且多了很多利息。

我于2023年6月16日购买嗨学网注册会计师【年中早购】大师择优集训班课程，为2024年注册会计师考试提供服务，承诺2024年不过退费，2024年前通过科目视为不需要2024年服务以奖学金方式退费，后该公司以协议中23年通过才算，但协议中未明确23年前通过如何办理，协商未果。投诉该公司，销售服务时未尽告知义务，存在强买强卖不给消费者选择服务的权利等不当行为。

在北京嗨学网报了消防师考证课程24800，承诺不过退款80%。报完名怀孕了，没时间学习，考试的时候刚生完孩子，没有参加考试。嗨学网以学时不满为由，拒绝退款。这是霸王条款，我一个月工资才两三千，当时是分期付款的，这不是一笔小数目，已经造成严重心理创伤，请帮忙核实追回学费。谢谢您！

2024年4月10日，该企业课程规划高超老师和我联系，说像我这种零基础的学员考过一级建造师的挺多，现在报名，九月份考试时间充裕，只要每天保持1-2小时的学习考过一点问题都没有，就算今年只考过三门，那剩下一门重修后明年也过了。期间一直在和我说明年考试政策要改，要考工程英语，要是今年不考明年肯定很难，就是反复和我强调明年的政策怎么怎么样。听她说了很多就在当天晚上六点左右报名缴费了，七点有直播课程，一直到九点二十左右结束，期间的内容有很多听不太明白，属于半懂不懂，后来又做课后习题，基本不会做，甚至都出现了老师没有讲的单代号，晚上十一点左右我就发消息给课程规划高超老师说要退费，根本听不懂，第二天高超老师和我联系，我把自己的想法说了一下，就是想先退费，自己买了书先看两遍，最起码老师讲起来的时候有个映像，她说要和领导申请，后来打了客服，说是三天内给予回复，但到了4月13日，期间有一个课程规划的老师给我打电话说：现在退不了费，只能等今年考完试后才能按协议退80%的费用，问题是我听不懂，感觉太难，打算自学的差不多了再去报班，今年都不打算考试了，你现在和我说让我考试，在嗨学课堂App上只听了一节课，后来用都没用，你就说要扣我20%，这合理吗？我现在的诉求就是要退费，望你们尽快处理！

21年注册嗨学，随后有一位老师加我微信，该人员多次诱导我报名嗨学的课程，在2021年6月28日报名基础班之后，多次打电话骚扰，让我报名大师班，最后没忍住购买，并且有以下事实 1.在我告知没有达到报名标准的情况下，和我说先学习三年，然后到时候再考； 2.我说我没时间看书，因为现在学业很重，销售人员则承诺过我一定考得过每天只需要学两个小时，公众号宣传也是说学两个小时一年过六科视频也是这样宣传的，而且在我报名基础班之后多次打电话销售，让我报名大师班，说本次考试押题率高达90%，不知从何而来； 3.在我表明要考研时间来不及的情况下，和我说这个内容和考研相关度很高，两者互不打扰，当时被欺骗； 4.在我表明既没达到标准，又没时间，又没钱的情况下，让我使用京东白条，负债购买，我说还不起，销售人员表示，不要利息，要成功就得狠一点； 5.购买时并未告知协议，内容存在重大隐瞒情形，其次协议属于无效协议依据民法典第一-百四十三条，四百九十六条，四百九十七条，四百九十八条，该协议无效，要求全部退款。 我总共支付7580元给嗨学机构，在随后的时间里，根本没时间学习，然后看到和考研一点关系没有，随后没有继续学习，导致浪费要求全部退款

2024年2月29号，嗨学网销售以免费看直播课引导，后边诱导购买他们的付费课程，说不过包退一直在说课程只要每周投入4～5小时就可以通过，一直引导他们有内部资源，考前押题等等，于是我在当天下午四点半购买了他们的逐梦百日大成赢考班，后边我发现他们的课程根本不是浓缩课程，一科里边就有150节课左右，三科加起来估计有450节课，而且没有明确要去消费者退费是有条件限制的，当晚8点也就是过去三个小时要求退费，销售告诉我他们没有退费一说，后边一看他们的完全就是霸王条款，欺诈消费者，虚假宣传，诱导在支付宝办理分期

2024年2月16日，北京嗨学教育科技股份有限公司下属北京嗨学卓奥教育科技有限公司工作人员宋*，全程通过微信语音的形式，以嗨学网（****.com）存在“绝密通道、包过、考前辅导、绝密考前资料”为诱饵，虚假宣传，引诱本人高额购买嗨学网“2024季钻石网络荣耀精进班【机电方向】”（发票开具方：成都嗨学乔戈里教育科技有限公司），发现受骗后，经联系嗨学网客服，以各种理由拒绝退款，2020年嗨学网就因为“虚假宣传”被央视“315”栏目报道，目前该机构依旧存在上述行为，2023年1月8号开始国家严厉打击教育培训行业，虚假宣传，涉嫌诈骗，强制整顿，并且有二十一天的时效。所签协议就是霸王条款，我并没有手写签署，软件上点同意协议时没有签字。成都嗨学乔戈里教育科技有限公司存在欺诈、诱导消费，违反消费者权益法，要求相关企业及其相关方，停止侵权，100%退还赔偿。