2023.5.13购买爱玛春夏系列电动车，销售人员承诺可以换车，但是没有开具发票（称购买保险才需要发票）也没有合同。购买价格3600是5个铅酸电池（但销售一开始说是石墨烯电池），本来应该赠送的保险，还让我另外支付198购买，虚假销售。其它爱玛店铺（华阳，大源，双楠，金牛）3200就可以买到5个石墨烯电池。 2023.5.18 前往店铺要求退车，销售说服我仅更换电池，但是保险问题没有解决，也没有开具发票。 2023.5.23 希望把车换成大一点的露娜系列，比春夏便宜300，销售称可以换车但不退差价。无奈下继续提出退货，但销售称退货是不可能的。没有拿出任何条款文件，我购车时也没提到退换政策。保险问题还未解决（保险需要在购车后15天内记录，即2023.5.28前需要换车和给车上保，如果5.28之后我只能退车），以及全额发票 希望有关部门可以协助我尽快处理此事。

4.29买了一辆雅迪x5电动车，雅迪宣传说一年之内丢失可以给赔偿，现在又推卸责任，说我没买保险，我当时购车的时候也没告诉我保险之类的事情

2021年8月22购买爱玛电动车，于2022年5月15日被偷，当时买了车保险保一年，然后申请玛尚保理赔，理赔所需原件资料已全部邮寄上玛尚保项目组，并查询显示6月11号已签收。并说明10～15个工作日理赔完成，但是直到现在7月份都么有音信。打电话问客服，客服让我一直耐心等待，一直拖着，我的保险8月份就要过期。是否故意拖着不理赔？现要求马上理赔。

保修期内不给换充电器 并且说生产日期贴纸掉落不能更换 用了半年多的充电器正常贴纸怎么还会在，问老板保修卡没有用吗，一直逃避问题不予回答，态度极其恶劣，服务态度差，充电器在地上放着，有个土贴纸就会掉，他说贴纸掉了一律不能更换，问保修卡上写的明明白白可以更换不予理睬。老板一直说他有告诉我们生产日期贴纸不能掉 我们明确他并没有告诉我们，买的时候将近下班，卖完就收摊了，不管是不是因为马上下班这个原因，我确定以及肯定他没有告诉我们消费者。 希望事情能够得到解决，谢谢 此致 敬礼

电瓶车充不进电。去维修说让我自费再掏腰包去更换电池，侵犯消费者权益，打投诉客服电话无门。

车辆被盗，理赔驳回两次，非要去派出所做情况说明盖章，派出所已明确说明章不能盖，投诉部推脱给理赔员，理赔员又推脱给微信在线客服

买电动车时买了保险，现在在保险期内，车子被偷，在48小时内报案走了正常程序，雅迪电动车及其保险方以各种理由推诿责任，拒绝赔付

要求立马处理我的理赔。并且给我道歉。打电话联系态度很恶劣，怪我催他们。理赔两个月了，到现在都在拖延。

2021年买了一辆台铃电动车 2022年3月丢失报保险 提交资料的时候说丢失一把钥匙免赔20% 资料提供完整也要交电动车20%的钱 买的时候不讲清楚 霸王条款 好不容易15天后可以提电动车了门店说之前买的电动车没有了 可以提其它款加钱 买保险的时候说理赔同款或同等价位 保险客服说他们不管只负责保险理赔前的问题 门店说他管不了和保险协商 他们这是一点一点的把这个钱刮分回去 虚假宣传 打擦边球 希望平台帮忙

电动车丢失 报案后被驳回 驳回理由与实际情况不符 钥匙两套 无遥控钥匙