爱玛电动车车辆坐凳体积小，要求更换车辆并补差价。如果不退差价要求退车退款。需要店铺提供全额发票
洋葱不加面
已完结2023.5.13购买爱玛春夏系列电动车，销售人员承诺可以换车，但是没有开具发票（称购买保险才需要发票）也没有合同。购买价格3600是5个铅酸电池（但销售一开始说是石墨烯电池），本来应该赠送的保险，还让我另外支付198购买，虚假销售。其它爱玛店铺（华阳，大源，双楠，金牛）3200就可以买到5个石墨烯电池。 2023.5.18 前往店铺要求退车，销售说服我仅更换电池，但是保险问题没有解决，也没有开具发票。 2023.5.23 希望把车换成大一点的露娜系列，比春夏便宜300，销售称可以换车但不退差价。无奈下继续提出退货，但销售称退货是不可能的。没有拿出任何条款文件，我购车时也没提到退换政策。保险问题还未解决（保险需要在购车后15天内记录，即2023.5.28前需要换车和给车上保，如果5.28之后我只能退车），以及全额发票 希望有关部门可以协助我尽快处理此事。
投诉进度
展开全部
