诈骗集团，不肯退钱，客服不接电话，班主任纯忽悠，不肯退钱，一直拖着，最后都不肯接电话，已经两个月了！

VI****ID目前课程还剩56节，可退款金额7573元。报名时员工声称可以随时退款，协议里面也约定可以退款。但10/25日线上无法约课，班主任才告知，VI****ID无法提供外教一对一课程服务，需要兑换成”VI****ID主修智学体系课”，我立即提出申请退款，班主任说公司已经关闭退款通道，等公司通知开启的时候，再告知家长，到现在一直不受理。退款遥遥无期。

购买Vi****id青少儿英语线上课程，现无法退费，系统关闭，无人过问等问题，造成资金损失，申请赔偿

当时说无条件退款，现在既不提供服务也不退款，整个过程存在欺诈。还不停劝消费者续费

2019年初开始购买VI****ID课程，企业突然通知难以为继，未完课时企业不管，不退款，强行更换为其他不需要课程。

退费申请反馈给班主任老师后，老师反馈无法在内部系统提交退费申请，与课程销售合同不符，违反合同法。影响人群较多，为避免更大损失，请尽快处理

双减政策不能补课，在2个月前vi****id确认给予退款，至今仍未收到退款

买课承诺随时可退，迟迟拖不退款 也不能约课 买课承诺随时可退，迟迟拖不退款 也不能约课

因为双减政策不能够继续上课了，我提出退款，不同意，商家说没有在退款时间里

购买vi****id欧美外教直播课，但是现在强迫转为AI课，而且拒绝退款