VIP kid双减政策后，班主任问我有何打算，我提出全额退款的要求，班主任同意。但是至今VIP KID回复我只有退一半留一半才能尽快拿到退款，而全额退款至今都没有说法，也不知道什么能够开始退全款。我要求维护家长的权益，尽快给我退全款！

课程无法使用，客服联系不到，打很多次电话无人接听，最后关机！要求退款和赔偿

孩子已经高三了，他们的课已经不适合了。双减政策出台后，2021年8月7日已向vi****id申请退款，当时他们也通过申请，说20个工作日完成退款，可四个月了没有一点进展，还一再说不能退了，让转让，这是不可能的，他们明摆着是要跑路吗。麻烦给予帮助，实在是无奈呀！

申请退款，首先金额有疑问，另外，20121年9月22日申请退款的，到现在未退款

9月份提出退款答应两个月就退，后来说需要等四个月，现在又要六个月了，态度极差，还各种诓骗让家长换课，不换就是无止境的等待！希望有关部门能出面解决！

2017年购买课程72节课，至今还剩46节。 减负令之后，联系Vi****ds，说明可以正常在周一至周五约课，要求不要退费，至10月底，无法正常约课，要求退费不理

vi****id不退费，说至少一两年以后的事情，希望能尽快退费，希望主管部门重视起来，给我们消费者一个说法，这样我们也不会对国家失去信心

学员ID:50****43于2021.3.5日在北京大米科技有限公司的课程推销下，续购60节一对一外教课程。10底，被对方班主任告知将全面停课。我们还剩30节外教课。共计人民币4400左右。咨询该班主任费用退费问题，对方拒绝回答，拒绝接电话。拨打客服电话，客服也拒绝退费，并推辞说必须由班主任申请。而班主任的微信已显示离职，无法联系。现投诉北京大米科技有限公司：1、圈钱跑路，不履行合约上课，将学费占为己有，也不退费。和抢劫、诈骗没有区别。2、未按合同要求无条件退费。3、该公司存在虚假宣传，诱导客户 4虚设客服

2020年5月份共购买了33084元的课程。 因今年教改，他们提出停止一对一北美外教课程， 要调换课程，且不能试课，且确认换课后无法退费等。我考虑后和他们的工作人员明确要求退款。 但是至今无末收到任何消息。今天联系的工作人员说：今天是最后一天确认调换课程，如果再不换，后面也不给换了。且他之前帮我申请的退款也被驳回了。 总之就是消极处理。

VI****ID单方面停课，还剩下109节主修课，10月9日联系客服和班主任申明退款，班主任称已经提交，让耐心等待，之后数次询问班主任退款情况，班主任一直推诿，至今班主任称无法提交申请，不能退费。现在微信已经被班主任拉黑，客服打不通，退费无门。