5.5日中午12点左右，我通过平台接到一个顺风车订单，与对方联系过程中对方说乘车人是他父亲，然后告诉我了电话号码，后面我才发现我的实际行程与对方行程顺路只有80，且还要走回头路，来回多40公里且耽误时间较久，所以我就取消了这个订单。晚上我在该平台接到另外一个订单。事过两天平台判定我5.5号取消的行程有线下交易行为，我致电平台申诉，客服工号8137说我与对方通话过程中有泄露电话号码，又因我取消了订单判我有线下交易行为，平台是如何判责的，就因对方帮他父亲叫车，告诉了我乘车人电话和我取消了交易就判定吗？我与乘客通话有录音作为凭证，我们没有谈及线下交易语言行为，且他们可以联系该乘客了解情况，也可以向我后面接送的乘客了解情况，还有通过行车定位都能确定我是否有接送，凭他们APP强大的功能完全能取证到我是否真实线下交易了，真的很冤枉。

我在2024年4月17日，被嘀嗒出行平台，恶意封禁账号，在未提供有效的实质性证据的情况下，将本人出行账号封禁，理由是线下交易，可根本没有交易记录，本人也没有与乘客发生线下交易。 望有关监督部门给我主持一下公道

本人于4.4号晚11点需到海口美兰机场接一个朋友回家，10点在海口接了个顺风车订单，从海口体育馆到灵山绿地城繁华里小区，25.9元20公里，当时我并未额外拼车其他乘客，车上的人是我老婆跟我小孩，当时也跟乘客说明第二排是我小孩，让她坐副驾，一声不吭就上车了，送达后乘客投诉我违规拼车，平台未核实就直接扣款5.8元退给乘客并处罚我6.2元车费，顺风车平台本来就是司机顺路带人补贴邮费，结果携带亲友也罚，这不叫顺风车，名副其实的挂羊头卖狗肉，打着顺风车名号干着低价网约车的平台，我的诉求就是道歉退款

1.上车前司机说取消了拼车，我也同意付未拼成的钱，但是在我不知情的基础上，带了其他乘客，不让我下车，强制性送别人。2.不按规定路线行驶多开了两个小时，威胁到人身安全，平台不处理。3.想收双份钱，乱收费。

本人在嘀嗒出行平台，购买了一张优惠券，规则显示的7日内可用，但是商家平台提前把我的优惠券过期了，我是在2024年3月26日19点26分购买，购买前平台规则显示7日内可用，那么我们用户在2024年4月2日19点26分以前都应该能用，符合7日内可用的规则，但是嘀嗒平台在2024年4月1日23点59分，就把我的优惠券过期了，属于欺骗消费者了，根据中国消费者保护权益，我要求平台赔付500元！

嘀嗒官方无缘无故封我账号 每次咨询客服就是敷衍了事，要求给我解封 恢复正常 只听见乘客的要求 从来不问车主的感受 随便封号。

金谷爱舒荷到肃宁县，首先司机的单子并不顺路，一共接了2个平台5个乘客，不属于顺路车，已经是运营目的，半路放下乘客，离我家和目的地各16-70公里的路上，平台也不解决，已经报警可以查询报警记录，不知道为啥不顺路平台允许司机接单，我200km的路程上床到半路下车已经经过6个小时，还离目的地170公里，有没有来解决这个问题

还有两个小时才到出发时间，车主要求早出发，我取消不了行程，联系人工客服，不给解决

2024年3月17日，我顺路接了个乘客到达目的地，由于乘客订单备注不分摊高速费，又要求司机走高速，发生口头上理论，到达后几个小时系统直接扣了部分车费，理由是我违规多载客，平台也没有任何实质性证据证明我多载客，平台申诉直接驳回，打人工客服就是踢皮球，态度极差，解决不了问题！

嘀嗒平台的车主不负责任，客服也不会去处理这些问题，车主也不理人电话也打不出去，导致消费者的时间一直在浪费，发信息给里面的车主也不理人平台的客服也不会去管，也不去联系车主，反而给我说的是取消行程，已经是取消了一次了，第二次还是这样，导致我从下午三点约的顺风车走的，结果车主第一次也迟到，也要高速费，第二次约顺风车，结果还是这样，一次一次的浪费消费者的时间。 我的建议是给消费者一个合里的解释，这平台已经不是一次两次这样的了，基本上有很多人都有这种情况。