3月11号在嘀嗒出行上接了一个从南京垌193米到泰德天润广场的顺风车。乘客确认订单后，我从出发到起点差不多八公里，然后乘客莫名其妙的取消了订单，浪费我差不多20公里的来回油费、打乱我的出行，耽误我接其他顺风车订单、也妨碍了我的完单率！联系嘀嗒出行客服想申请50元补偿也一直忙线中，嘀嗒出行没有在线客服吗？

【315投诉】滴答平台 已5次投诉无果 一、 【事件类型】：乘客碰撞我车辆 【事件地点】：（10月31日、20:00 泰安万达店→小芳理发店） 【事件经过】：乘客携带行李箱，下车后乘客把行李箱放置滑坡位置 就开始打电话 由于天黑且处于滑坡位置，行李箱顺势下滑至我车辆右前头位置；导致叶子板碰撞 【需求解决】：需平台承担车辆维修费用300元；客服给我处理结果是报警 实数扯淡 二、 【事件类型】：平台私自扣顺风车钱 【事件地点】：（9月6日、4:40 济南盛福花园→清华园小区） 【事件经过】：此事件我成功将客户送至目的地，客户也未表示目的地正确 事后客户想去另一个地方 让我送达我以已到目的位置拒绝，客户投诉我，客服私自扣除我40元车费 【需求解决】：返还费用

平台霸王条款，乘客恶意发假订单取消订单，平台居然判车主成单率低，不仅乱扣减行为分还封禁车主帐号！！！！

2024 03.4嘀嗒我接了个顺风车 然后乘客备注愿意平坦高速路费 我也备注有亲友 我就接了他一单 到了我从他起点到终点 高速路费是257 我第一个送的他 我亲友都是最后送的 然后乘客觉得128高速路费不合理 到头来向 嘀嗒出行举报我 嘀嗒平坦护着乘客 冻结了64元 还说我违规载客扣我39.8 元 然后乘客有举报我违规多栽客 我都是亲友 我怎么违规载客了 我三个亲友 就他自己一个乘客 我车最多五个人 我也有付款记录 我要求退款 赔偿 乘客未上车之前有权利拒绝上车 问什么当时不拒绝上车 到了地方在投诉 就是故意不想支付高速费 现在注销账号不让注销

2024年3月1日，我顺路接了个乘客到达目的地，到达后几个小时系统直接扣了部分车费，理由是我违规多载客，然而我除了车上的1位乘客，还有后排顺路给别人带货外，没有载任何人，平台也没有任何实质性证据证明了我多载客，平台申诉直接驳回，打人工客服就是踢皮球，态度极差，解决不了任何问题

我在嘀嗒平台下单了顺风车，并且就该订单向司机问清楚了，是否还有其他的乘客或者是有其他的订单？车主就表示并没有然后就上车了，但是中途车主撒谎说要去亲戚家拿腊肉，然后再去送腊肉，那其实这是另一个平台的订单，而我这个本身要先接我，然后先下车的乘客就全程，要陪他送腊肉，因此我就跟司机进行了讨论，但是司机依旧要送腊肉。所以最后的结果就是我下了车。因为他并没有按导航走，这是存在很大的安全隐患。但是该平台的客服对我提出的诉求并没有完全做到我的诉求很简单，对车主进行惩罚对我进行赔偿，但是该平台并不愿意进行赔偿。该平台就此现象可以看到赔偿款项，只针对乘客并没有针对车主或者是该平台应负的一些责任进行赔偿，我半路被放下车。这是属于车主和平台的一些违规或者是爽约行为。

2024年2月8日下午一点的订单，司机无故拖延时间，取消订单

昨天已经电话联系了，今日不出行，但是现在我人在合肥，app订单显示我已上床，并且已经送到目的地，客服电话，还有司机电话打不通，也找不到人工客服

上个礼拜一次扣款87.5元，说我私下平台交易，我让平台拿出证据拿出来，让我明白咋回事，给我一个说法！ 今天又出现了扣款说又私下平台交易，我需要证据拿出来，还扣款！ 你这个嘀嗒顺风平台赚钱赚疯了吗？没有执法机关管你们吗？现在是法治社会，不管你的后台多么厉害，我一直关注你们嘀嗒顺风平台！！！！！！！！

因为中途车辆故障，无法正常顺路出行，乘客投诉，客服电话过来直接要求赔付客户400元的打车费，凭什么给，路费才五六十，我即使正常违约也就几块钱，如果不给就要封我账户到2033年，加入嘀嗒五六年从没被客户投诉，我是顺风车，不是专车，嘀嗒官方有点店大欺客吧，说乘客要求赔付多少就是多少，那中间嘀嗒官方有没自己加，如果不赔付就封我账户，司机条款也没有规定赔付的标准，我车辆修好的费用乘客能给我出吗，或者嘀嗒方面给我出也行，车辆维修费用单据几千块我还有存着平台或者乘客给我出吗，因为我是接乘客出的事故，如果嘀嗒或者乘客给我出，嘀嗒把乘客的单据给我，我可以出，不能的话。就请把账号给我解封，在嘀嗒内部行为分我一直都是满分，考核也是满分，就因为车辆事故，无法接乘客，就封我号，我表示强烈不满，并且有记录说明情况，乘客自行取消了订单