二月二十六号按途虎的提示，七天无理由退货，退货到上海，自家出了20多块运费，广州到上海的运费。二月二十八早上对方已经收到退货商品，就一直拖到现在，原路退款还没有到账。商品都是原封未动，只是打开了外包装纸皮箱。

您好，本人于2月7号在途虎养车APP上购买了一款名为途虎王牌360全景影像的车辆用品。2月20号收到货2月24日下午途虎线上门店给我预约到邓州市友缘车改影音批发进行安装。安装过程中导致了我的原车车机出现花屏，跟途虎售后经过多次沟通后一直是不愿意给我维修更换。麻烦帮我爆料一下我有视频有多段全程客服的录音。正好快315了爆料一下这个无良的商家店大欺客一直推脱谢谢

我在途虎养车购买盯盯拍行车记录，安装完后产品有质量问题，智能降压线是坏的导致行车记录一直工作，把电瓶耗没电了，电瓶一次亏电寿命大大缩短，知道现在电瓶报废，我诉求赔偿我电瓶的费用

1月23日我在途虎养车购买了一款铁将军倒车雷达388元，并购买了160元的安装服务，app上显示符合我的车型。到货以后就上门去安装，工作人员态度恶劣不说，还不符合我的车型。我申请退款后，途虎先退还了我160元安装服务的钱。剩余的388元说是等退货到了以后退还给我。但是现在已经半个多月了，一直没有退给我。每次给途虎客服打电话都说24小时内退还，打了五六次电话了，都是以这个理由搪塞我。

1月22号在途虎app购买一系列的保养服务，并预约2月5号进行保养，结果2.5当天被工场店告知空气滤芯未到货。 第一次致电途虎客服，被告知货物在派送中，让等一两个小时，结果等了，货物还没派送！ 查看货物物流后发现货物被退回去，原来是在武汉发货地派送中。 再次致电途虎客服，给了两个方案:1.退货2.发货，然后等，然后自己安装。 对于以上解决方案作为消费者我非常不满！ 我的时间就这样白白浪费，还有再次过去，我的油费也浪费了！还有就是为什么解决方案其中之一就是发货自己装？是店大欺客，消费者你弱势群体爱要不要？

2023年5月12日在途虎养车线上购买了一条路德斯通195/50R16 84V轮胎，并在途虎养车工场店（贵阳兴筑路店）安装。2024年2月2日出现侧面鼓包，并申请理赔。结果不给理赔，售后一直不给处理，以需要各种资料理由刁难，还要求我媳妇（孕周31周）怀着孕跑来跑去的提供资料，完了却说是人为的，不给处理。

在途虎官网购买的适配轮毂轮胎，安装后行驶一段距离轮胎与车身剐蹭，高速上轮胎磨掉一层皮无法正常行驶，事后车子托运回上海在于途虎沟通，途虎官网客服拒不退换，说是我改装了，可我是在途虎购买相同尺寸轮毂轮胎也是适配车型的，一直都说途虎是专业做轮胎，现在出现这种问题拒不处理，明显是有欺诈消费者的嫌疑

在平台上购买的脚垫，24年1月27日13:14下单，13:39发货，中通快递，我当时不知道以为买的360的，当天下午五点多的时候发现买错了，联系了途虎平台客服，说是可以退货拦截，打了两个电话确认后立马下单了另外一个360的定制脚垫，有通话记录和另外一笔下单时间，购买时也是写的七天无理由退货，客服到24年1月29日上午都没有给我反馈结果，我打电话咨询被客服告知厂家不允许退，说是定制产品，明明是途虎客服告知我是可以退货的，我才选择退货重新购买，打电话过去咨询就是要我等等，不给我处理方案，快递我也没有收到，已经选择拒收，联系客服现在说不给退

2024年1月16日在途虎APP购买2条米其林-浩悦4的轮胎，购买价格1154元，订单号TH65****072。2024年1月20日前往途虎门店安装（无锡惠钱工厂店），安装之后，2024年1月29日上班驾驶过程中发现轮胎噪音明显，当天晚上联系途虎客服，并反应了相关情况。 2024年1月24日途虎客服联系我，更换了前后车轮的位置，更换后推脱噪音问题原因为原胎受损，有裂痕。不承认产品质量问题，推脱责任。1月20日更换轮胎的同时我也做了汽车保养，途虎出具得检测报告为前轮后轮正常。 途虎前后相互矛盾，检测报告是否是阴阳报告？产品质量是否可靠？

我在途虎养车购买了轮胎，当时有轮胎险，但是轮胎真坏了的时候不给我赔偿