与“合同纠纷”相关投诉
已改善服务
投诉欧派工期延误
我于2024年1月21日于莆田喜临门欧派商场订购橱柜。合同交期为4-11。经过多次投诉后4月底送货。目前商家全面失联,不安排工人安装。诉求:马上安排师傅安装,并按照合同赔偿延期交付的违约金。
已完结
芝华仕拒绝退还定金
在芝华仕购买沙发和床,付了10000定金,因为其他原因不想要那套沙发了,想换成他们店里其他东西,但连续两次去店里,店里老板都以各种理由不出现,也不给答复,就说我们怎么闹不给我们换,说已下订单,不同意更换购买其他东西,说投诉到县领导哪里去也没用,哎是真服了,所以想投诉退还定金
已完结
维意定制橱柜展销会违规收取定金拒绝退款
本人于2019年3月24日在线下维意定制橱柜展销会上缴纳了2万金额作为全屋定制橱柜的定金费用,该公司夸大宣传,违规经营,缴纳完两万费用至今五年都没有签订任何的合同,也没有开具发票,存在偷税漏税和侵占他人财物的行为,事情过去五年全屋定制装修没有展开本人因经济困难房屋出售不需要橱柜,故要求退款,可对方拒绝退退款,拒绝我的协商提议,否认服务的失败和对我造成的损失,希望有关部门协助退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除或者限制消费者责任,加重消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定”以及民法典第586条,定金不得超过主合同标的金额的20%,超过部分不产生定金效力,且没有签定正式合同,双方就具体的交易条件没有达成一致,这并不是买房的错,不适用定金法则,,所以必须退定金。 故诉求内容是退还两万费用,申请将费用退还!
处理中
生活家地板欺诈行为
我于2024年4月尾5月初在深圳南山区欧洲城生活家准备签合同买地板,店长尝试骗我。1)她链接发生活家的给我说是产品参数,然后合同写另一个品牌;2)说好了4里的高级木地板,她在合同改了3里的;3)合同签后改了3次,每一次叫她写清楚她也只多写一点点,最后一次直接写另一个品牌,我问她她才说生活家的要加钱,然后反过来骂我
处理中
购买非正品香港海马床垫投诉
我于2024-5-1在顺德乐从顺联南区蔚昂家居,购买香港海马床垫1800和床架1500合计3300元人民币,预付定金1300元人民币,期间多次咨询店员是否为正品海马牌床垫,店员明确回复是,后续查询发现商品非正品香港海马牌床垫(汪明荃代言),与商家多次协商退还定金1300元未果,商家只退床架且要求我原价1780元购买床架,取消所有优惠,本人不认可,要求全部退还定金。今天最新和商家协商商家不予退还,并要求我尽快结余剩下尾款2000元安排发货,且商家要求支付定金1300元已超民典法规定定金最高不得超总金额20%。
处理中
兔宝宝桥北金盛专卖店拒绝退还定金
南京兔宝宝桥北金盛专卖店收定金1000元,因设计师上门量房,复测出现错误,方案不满意,且多次修改报价,总价超出预算,与其沟通终止合作退定金,但对方态度恶劣不给退还定金,现投诉!要求返还定金!
处理中
家具定制价格纠纷
我于近日在陕西省西安市泾河新城原点家具兔宝宝店订购了一套全屋定制家具(提前支付了1000元定金)后续在和店家沟通时,存在价格协商不一致现象且店家存在店大欺人的现象,考虑到在订购过程中2次发生较大的争执,为避免给消费者造成最大损失,消费者建议预付一半货款,等到家具安装完毕,验收没问题情况下,在支付余款,但商家不同意,现要求商家无条件退还定金1000元。
处理中
双虎家居虚假宣传欺骗消费者
四川省南充市仪陇县新政镇“双虎-全屋家私”店(地址四川省南充市仪陇县新政镇锦绣路中段1号)于4月13日20:11虚假承若(虚假承若事项 :签定金合同前承若沙发可以等比例缩小,签了定金合同说不能等比例缩小,且于5月1日中午与商家协商时,商家态度蛮横,竟说不知道什么是等比例缩小,简直玩弄消费者),欺骗消费者签定金合同(定金已付1000),且定金合同仅写了总额,未标明商品清单详细价格,价格不透明。诉求:退换因虚假承若支付的1000元定金。
处理中
顾家家居虚假宣传拒绝退款
本人于2024年4月26号,参加顾家全屋定制说明会,说交定金才能看3D效果图,于是26号晚上当场交交了定金3万元,我当时索要发票,他们说没有发票,然后就让我签字留下地址姓名电话,我就将我的这些信息填写上了,谁知道这是招标合同,第二天在微信群分享给我家设计的效果图,当我看到看到设计的效果图心凉半截,设计基础很差,不想销售顾问之前说的那么专业,然后我就想退款不想让顾家设计装修了,他们拒绝退款,老板还恶语伤人,说什么也不退定金,我一分钱也没让他损失,合同上也没有写:不退还。商家自己制定的合同,只对商家有利,对消费者不公平,这样下去会有更多的消费者上当受骗,多次拨打顾家总部400电话投诉,没有解决,只能求助求助平台帮忙
处理中
金牌橱柜拖欠定金不退款
本人2021年在湖南省怀化市金牌橱柜(居然之家店)交了6万元定金,当时房子还没建好所以就没有订货,现在需要定货时,经销商迟迟拖着不给下订,也不肯退款,我把情况反应给金牌橱柜总部,也没有任何人来处理协调这个事,甚至直接踢皮球,让我自己去找经销商。经我多方了解,经销商正在准备把店转让出去,明显是准备要跑路,而金牌橱柜总部却无视经销商这种诈骗违法行为不管不顾。
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