与“合同纠纷”相关投诉
处理中
兔宝宝桥北金盛专卖店拒绝退还定金
南京兔宝宝桥北金盛专卖店收定金1000元,因设计师上门量房,复测出现错误,方案不满意,且多次修改报价,总价超出预算,与其沟通终止合作退定金,但对方态度恶劣不给退还定金,现投诉!要求返还定金!
处理中
家具定制价格纠纷
我于近日在陕西省西安市泾河新城原点家具兔宝宝店订购了一套全屋定制家具(提前支付了1000元定金)后续在和店家沟通时,存在价格协商不一致现象且店家存在店大欺人的现象,考虑到在订购过程中2次发生较大的争执,为避免给消费者造成最大损失,消费者建议预付一半货款,等到家具安装完毕,验收没问题情况下,在支付余款,但商家不同意,现要求商家无条件退还定金1000元。
处理中
双虎家居虚假宣传欺骗消费者
四川省南充市仪陇县新政镇“双虎-全屋家私”店(地址四川省南充市仪陇县新政镇锦绣路中段1号)于4月13日20:11虚假承若(虚假承若事项 :签定金合同前承若沙发可以等比例缩小,签了定金合同说不能等比例缩小,且于5月1日中午与商家协商时,商家态度蛮横,竟说不知道什么是等比例缩小,简直玩弄消费者),欺骗消费者签定金合同(定金已付1000),且定金合同仅写了总额,未标明商品清单详细价格,价格不透明。诉求:退换因虚假承若支付的1000元定金。
处理中
顾家家居虚假宣传拒绝退款
本人于2024年4月26号,参加顾家全屋定制说明会,说交定金才能看3D效果图,于是26号晚上当场交交了定金3万元,我当时索要发票,他们说没有发票,然后就让我签字留下地址姓名电话,我就将我的这些信息填写上了,谁知道这是招标合同,第二天在微信群分享给我家设计的效果图,当我看到看到设计的效果图心凉半截,设计基础很差,不想销售顾问之前说的那么专业,然后我就想退款不想让顾家设计装修了,他们拒绝退款,老板还恶语伤人,说什么也不退定金,我一分钱也没让他损失,合同上也没有写:不退还。商家自己制定的合同,只对商家有利,对消费者不公平,这样下去会有更多的消费者上当受骗,多次拨打顾家总部400电话投诉,没有解决,只能求助求助平台帮忙
处理中
金牌橱柜拖欠定金不退款
本人2021年在湖南省怀化市金牌橱柜(居然之家店)交了6万元定金,当时房子还没建好所以就没有订货,现在需要定货时,经销商迟迟拖着不给下订,也不肯退款,我把情况反应给金牌橱柜总部,也没有任何人来处理协调这个事,甚至直接踢皮球,让我自己去找经销商。经我多方了解,经销商正在准备把店转让出去,明显是准备要跑路,而金牌橱柜总部却无视经销商这种诈骗违法行为不管不顾。
处理中
林氏家居定制家具质量问题投诉
我于2023年4月全屋定制林氏家具,在安装过程中就发现板材封边开边,边拆变换,于7月安装好,到9月初发现又有板材封边开边的问题,联系线下门店昆明安宁市万达门店,一直没有给处理好。到2024年1月又发现多处很多板材封边开边的质量问题,3月再次联系线下门店要求进行退货退款处理,回复说联系总部处理后再说。协商之后,双方开始签协议的时候,商家变卦,胡搅蛮缠,变成了消费者单方面的承诺书,签承诺书了。这是时分恶略严重的欺骗行为,东西有严重质量问题,要求退货退款
处理中
家具质量问题投诉
本人于2023年8月25日在湖南省怀化市兔宝宝健康饰材易装馆(店铺地址:湖南省怀化市经开区武陵山现代商贸物流城A2栋1040号)咨询全屋定制家具并交付1000元“诚意金”,于2023年9月16日交付5000元“预付款”,2023年11月26日交付29560元下单定制家具,于2024年月7日交付到货款5080元安装家具,安装完后,本人发现商家用多层板材替换原木,于与商家沟通后,商家迟迟不予处理,侵犯了我的合法消费权益,我的诉求是:现场检测已到货安装的家具板材及相关配件是否符合合同约定,如有不符,终止合同,商家拆回所有板材,退还本人已交费用并赔偿损失
处理中
投诉家天下装饰售后服务欠缺
自从2021年10月23日订了他们家,他们公司自己内部问题,我的设计师辞职走了,没有告知我,在我不之情下,我去他们公司找了,我想退合同,他们不给我退,结果商议给我从谈合同。不出所料,给我设计的总监现在也辞职走了,公司一直没有告诉过我,或者打电话联系一下我,我觉得他们公司是特意想隐瞒什么,不然这个事应该要让我知道,就上次我因我的设计师辞职,我就上去找过一次,现在又出现这个问题,我觉得他们公司太不负责任了。我想他们应该引以为戒,我我们业主负责,我不想再他家装,想退出合同!
处理中
岚庭家居索菲亚退款纠纷
本人于2024年3月16日在岚庭家居集团(四川叁工陈设软装设计有限公司)和在销售设计师及他们店内的索菲亚签订柜子,并协商价格就低不就高,于2024年3月30日在在销售和设计师再三确认价格就低不就高,且手写签字后,我们签了合同,在此未提醒我们签订合同后不能退款。临近户户开,已在市场上比过价后,想着也快交房了就不再去比低价,早点议定后好商量设计方案。去店里拿出外面对比过的价格,索菲亚员工不认了,甚至带有嘲讽的语态,说你在外面谈的多少价是你的本事,我这一单退给你,后由设计师让索菲亚的人先离开,再告诉我他们去沟通。沟通的结果还是是拒绝外面商家给我们的团购价,后由我和索菲亚的人沟通,仍然拒绝我。因此向四川叁工陈设软装设计有限公司提出申请退款,贵公司说签订了合同不能退款,且威胁我违约支付违约金百分之二十!在未交房未装修未探讨设计方案(群里仅有的一个探讨是我们让设计师发了一份她做过的设计案例,设计师让我们分享过自己看到喜欢过的案例),且他们违反事先约定好的就低不就高的前提下,拒绝退款!我的诉求是退款!
处理中
好莱客北京店柜体装饰不符合要求
我于2023年11月在北京市居然之家(北四环店)好莱客全屋定制店面签订室内装饰柜合同,由于柜体装饰不符合装饰要求,要求其进行修缮,从2024.1月开始与其好莱客销售人员沟通,期间2024年3月层回复会联系售后人员进行处理,至目前,并没人处理,期间多次打电话与其联系,想让其催办此时,此销售人员不接电话不回信息,失联状态,不解决问题!投诉商家不履行销售合同,安装柜体不符合要求,柜子还有板材毛边可暴露视野!也投诉其销售人员不具备基本的工作能力和工作素质,签完合同收了钱,不顾产品安装质量和不协助客户要求售后服务的跟进!更让客户对其品牌的产品质量和售后服务产生质疑!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服