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与“团油虚假宣传”相关投诉
处理中
团油平台累积加油金提现问题
累积的加油金473.8,是我几年加油返现优惠攒下的,反映平台,要求提现,平台说两年前在app公告不能提现了,我说你们既然有注册会员电话,为什么不短信,电话通知?客服说没有做到,我说那我没在那个时间段上app我怎么知道不能提现?消费者有知情权吧?客服说,您可以在我们的商城里消费,结果我一看,卖的那些东西自己掏运费不说,比淘宝,京东,品牌方卖的还贵,客服说还可以用作加油优惠时用,我说我这400多,怎么用?合作的加油站,你们平台有优惠,又使用不了加油金,没法双重使用!它说可以找不优惠的加油站,我说我加个油满城转是吗?再有我的财产为什么由你们做决定?它说只给我一个200-30的卷,我说我400多块,给我个200-30的卷,它说那我们没有办法就这样了!我说我数学是体育老师教的吗?已经反应给12315,但还没下文了,所以在网上平台继续反应!望给消费者一个公道!!!!!
已完结
团油app会员权益欺骗消费者,拖延拒不退款
投诉团油app会员权益欺骗消费者 购买的团油app会员加油用完会员券比不用券都贵,联系客服退款,客服不退,一直不给处理,我开了会员还没有不开会员便宜 欺骗消费者
已完结
“团油”78元买200减60元优惠券,打着优惠旗号实则让消费者多掏腰包,属于价格欺骗要求退款!
2024年1月29日,在“武汉看购科技”微信公众号上的“团油”用了78元积分(积分等同于现金金额)购买了200减60的加油优惠券,使用结账后发现:200减60元实际变成了218(78元积分+140元微信支付)减60,不但没有优惠还多用了18元。这18元差价就被“团油”赚取了,实属价格欺骗,虚假宣传,强烈要求“团油”退款,马上整改!以免其他消费者上当。
已赔偿
退款,欺诈
买团油优惠包,3张面值180元,每次250元使用一张,抵扣60元,一个月使用完,180元实付120购得。使用一次加油,250-60元。计算一下比实际不用优惠券加油多花6元,家人在距离加油站3公里外还不能使用优惠券,申请退款,平台只能退款60元,按照优惠券面值退,实际应该安照我付费购买价值退款80元。对于平台这种欺诈,霸王条款,应给予严肃处理,并返还消费者费用。
已完结
退款,道歉
买团油优惠包,3张面值180元,每次250元使用一张,抵扣60元,一个月使用完,180元实付120购得。使用一次加油,250-60元。计算一下比实际不用优惠券加油多花6元,家人在距离加油站3公里外还不能使用优惠券,申请退款,平台只能退款60元,按照优惠券面值退,实际应该安照我付费购买价值退款80元。对于平台这种欺诈,霸王条款,应给予严肃处理,并返还消费者费用。
已完结
虚假宣传 误导消费者
花钱买的优惠券,满200减50 实际使用才抵45 而且快过期了也不提醒,欺骗消费者
已退款
亚孚能链团油优选加油站虚假宣传欺诈消费者买无用产品
7月25日下午我去厦门市集美区灌口亚孚加油站加油,加油过程中工作人员过来和我说我车有故障油压高,发动机抖动损坏,要我买他的养护剂,说加下去故障就好了,我以为我车真的坏了就听信他,而且他说这个产品很好比外面便宜很多60一瓶,然后他直接给我灌了两瓶,说什么一次两瓶,一个流程三次六瓶叫我全买了,我说没那么多钱就付了两瓶120块。后续我去汽修厂检查,汽修师傅说我车是好的完全没有故障,他给我加进去的是十几块的三无产品,可能还会损坏我发动机,我才得知我被欺骗了。我在网上查了跟我一样套路被骗的大有人在,欺骗消费者买无用的伪劣产品,要求退钱!
已补偿
购买的加油卷不能使用
虚假宣传,在加油站购买的加油卷当时能用,等第二次时告诉不能使用,存在欺诈行为
已改善服务
团油广告诱导欺骗消费者,花费项目直接取消服务,霸王条款
购买1080优惠券服务,显示每个月3张,5月3日当日使用时被告知过期,不止日期,时间也限定,必须在5月3日11点3分消费,广告宣传以及如图所示的购买券页面中,显示项目中都没有提示,也没有任何提醒,直接取消服务,霸王条款,欺负消费者没有投诉渠道,完全无视服务和消费者权益。
已完结
团油虚假宣传可使用的站点,实际与宣传不符
在团油app购买十张优惠券,购买时经常去的站点是可以使用优惠券的,但是使用两次之后突然不能在原来的站点使用,新的站点距离遥远,使用极其不便,且团油app的退款方式存在霸王条款的倾向
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累计涉及诉求金额
128.638
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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