退款，道歉

网友保保_wzr4RwjY 2023-10-10

已完结

买团油优惠包，3张面值180元，每次250元使用一张，抵扣60元，一个月使用完，180元实付120购得。使用一次加油，250-60元。计算一下比实际不用优惠券加油多花6元，家人在距离加油站3公里外还不能使用优惠券，申请退款，平台只能退款60元，按照优惠券面值退，实际应该安照我付费购买价值退款80元。对于平台这种欺诈，霸王条款，应给予严肃处理，并返还消费者费用。

投诉进度

企业完结

2023-11-03 13:34:51

处理结果

尊敬的用户您好，您咨询反映的问题已联系您处理,如有问题请及时致电400-0835-999

平台跟进

2023-10-10 20:47:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-10 20:47:23

用户发起投诉

2023-10-10 20:46:09

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