官方客服也不回复，让等待，已经过去72小时，没有人员负责处理

商家诱导欺诈我的行为: 1、主播夸大原石种水，以数十倍的回收价格诱导我下单。 2、雇佣水军烘托气氛，水军购买的原石都会大涨，导致我被水军带动，冲动跟风，掏钱下单。 3、水军在弹幕中不断催促我付款，夸大其词称赞这块料子，影响我的判断。 4、商家所售原石均没有合法证书。 5、主播以低价定金诱导我下单开窗，开涨以后让我付尾款，卖家安排寄售，结果我付了尾款后，寄售的原石始终都卖不出去。 6、主播事先说好开个小窗出来绿以后立马就能给我转6万，结果开出来绿以后不兑现承诺。并且诱导我继续付尾款，开大窗，最后开垮。 7、开原石的时候离的很远并且有遮挡，镜头根本拍不到开的过程，所以商家可以在此时做手脚。 以上所述行为，均有视频录屏为证。我认为商家在直播时没有向我披露原石的真实信息，用经上色、增亮处理后的廉价原石冒充品质好的翡翠原石，导致我上当受骗。线上购买原石由于无法直接感受原石表现，因此，商家在直播间对于原石品相、窗口等的展示和描述，直接影响到消费者的选择。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款以及《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定，经营者应当全面、真实地披露商品信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。 我在直播间一共购买了五个原石，共计32960元，商家使用欺诈手段诱导我下单，我要求全额退款！！！

我在玩物得志app被宝地珠宝主播诱导欺诈，致使我购买了五个翡翠原石，共计32960元。主播直播过程中，不断诱导欺诈我，我这里有录屏为证。 之后我在玩物得志申请售后，并没有售后客服。我申请客服介入也没有任何客服与我联系。我想办法寻找售后客服，一直都没有找到！！最后平台直接以影响二次销售为由拒绝了我的退款申请，把商家欺诈我的事实完全忽略！！！ 最后我的订单在没有签收任何货物的情况下，被平台自动确认收货。 平台和商家勾结，诱导欺诈消费者，我要求商家全额退款！共32960元！！！

我在玩物得志APP看到锦钰翡翠直播间卖的东西，被主播忽悠了，加了微信一直让我买，我发现被骗了，要求退货退款，没收他们的货，他们不退，找平台，平台也不理会，我已经报警了，我要求退货退款。他们这个是骗局来的。

在玩物得志APP这个平台购买的翡翠被骗了，要求退货退款，也没人理会。我要求退货退款，骗人，骗了我8万多块钱。我已经报警了。

在玩物得志平台上购买的古币，收到货后经鉴定是假币，与商家沟通要求退货退款，商家拒绝，平台接入后平台也不处理！多次与平台客服沟通只是让等，不处理。

买到东西 收货时货品有问题 退货后商家签收后不退款申请了平台介入 而且平台客服迟迟不介入处理问题

商家不退货，客服不处理问题，等了将近一个星期都没人处理，以后不要这个了，太坑

2月15日在瑞习酒业拍卖中捡漏一瓶茅台，商家一直让购买别的酒水，因为价格问题，实在不敢购买。又经商家吹嘘后购买一瓶虎年茅台和狗年茅台，因为价格问题心里始终怀疑真假。后被媳妇知道，要求我退货退款。联系卖家退货，卖家不同意，一直要求撤销售后。20日快递到后，一直不知该不该取，联系客服后，建议取货，然后申请退货退款。取货后发现，一、盒子问题，太脏，褶皱很多，二、瓶子脏，盖子拔不动，瓶身折纸褶皱，酒标老旧，重量不足。联系卖家，卖家态度恶劣，坚持不退款，污蔑是我造谣。玩物得志客服一直是让耐心等待，也不确定到底什么时候联系我，27日让货物让寄回，3月1日卖家收货后又申请客服介入，询问客服又让耐心等待专员处理，现在又陷入无限等待。

我收到的商品和买的商品货不对司版，申请退款退货后，平台一直不退钱