我于2024年4月17日在蜂享家平台秒杀一副焦下的防晒袖套，结果过了很多天以后没有收到货，看快递是韵达物流，被物直接退回了。于是联系卖家要求补发，此时一拖再拖，5月11日我联系了卖家问补货，结果第二天卖家在我没有同意退款的情况下强行给我退款！此时卖家表现霸王条款，和物流一起欺骗消费者！我多次联系平台方，平台一直不解决，拖延时间，态度恶劣。完全置消费者权益不顾，损害了我的信赖利益。我严重怀疑商家在虚假销售，制造假销量，物流完全没有货，走形式，故意被退回，目的就是让消费者误以为他们产品销量好，借此达到宣传目的。请相关部门严查严惩蜂享家这种不诚信、不负责任的卖家！保护我们消费者的利益！同时按照原价格给我补偿因此没有买到产品的损失！

买了泰兰尼斯的鞋子有几个月了，但当时买的鞋子比较大就一直留着没穿，最近才拿出来穿不到半个月，鞋子就开胶特别严重，联系售后说给我十元，我不接受就说要我等电话，一直不处理

在蜂享家小程序买了一个宝宝安全座椅 收到货后无法安装 和客服联系无果 后来自己网上找的安装视频安装上了 然后商品有严重质量问题 掉屑 宝宝坐一次掉一身 多次和平台联系都拒绝退货 态度极其恶略

我于2024年3月11日在峰享家app上花费169元购买了一套不沾炒锅， 出现的问题：一开始是因为刚用来煮了两三次汤然后发现划痕就特别明显，申请了售后，售后只给换货来回十来天😅😅我咋吃饭我就没寄回去，后来开始用来炒菜时候又发现不管油多油少不管炒肉还是炒土豆都粘锅……买的是不粘锅啊……挺离谱的，然后客服说是因为我逾期了不在处理售后…… 诉求：在12315上根本搜不到这个公司这个app要不退款120要么退货退款（买家不出邮费）

4月25日中午2点左右快递员电话我未接到，他自行投放到快递架，4月28日早上本人在平台上查看物流信息，发现已经滞留4天，开箱发现冰已全化，不敢食用，像平台客服售后，售后让我自行闻一下有没有变质，遂又找微信售后管家24号，回复联系收件号码按照要求放置的，自行取件延迟导致的损坏是需要自行承担。未进行进一步核实，让我自行承担。

我于2024年3月23日在蜂享家平台购买了罗蒙衬衣，售价169元，3月25日收到货，约一个星期后穿过一次，洗完晾干，第二次穿完再洗的时候，用手搓洗的过程中，衣服左侧衣袖那破了，衣服质量好差，找客服申请售后，客服以过了七天质保为由，拒绝退货，只愿意补偿20块钱

我于3月28日在蜂享家购买秋田满满系列产品，当时发的赠品图是满139赠积木桌，觉得赠品很有吸引力就下单了，但是我收到的赠品却是大肚杯，给我的解释就是积木桌是买特定产品才给的赠品，但当时的图片完全是诱导消费者的。而且赠品是我收到产品后很久以后才到的，产品我已经给孩子吃了一部分，现在想退货也没办法。我的诉求是重新发赠品或补偿。

我给孩子买了四双泰兰尼斯的鞋，孩子穿鞋都小，然后四双都退回去了，物流显示商家4月15日已经签收了，但是只退给我三双的鞋，我找客服，客服说没收到鞋，然后我在线客服聊天，客服不搭理，也不退给我钱

我于2024年4月8日在蜂享家购买都市丽人内衣一件，穿的时候发现质量超级差，卡扣就布料都非常磨人，穿一天皮肤都快破了，申请退款平台不给退。

我三月初买的童鞋，平时不怎么穿，前天我刷鞋时候把鞋垫抽出来发现鞋垫下面发霉比较严重，然后问了客服，刚开始说可以退或者换，我说那退了吧，过了一会客服又说不能退，发霉是我不及时晾晒导致，但事实是，我第一次刷，而且那双鞋不防滑，我想着也不太贵，就随便穿穿，已经两天多了，到现在问题没给我解决，各种推辞