蜂享家童鞋发霉拒绝退款
网友保保_MMXgtZ5o
处理中
我三月初买的童鞋,平时不怎么穿,前天我刷鞋时候把鞋垫抽出来发现鞋垫下面发霉比较严重,然后问了客服,刚开始说可以退或者换,我说那退了吧,过了一会客服又说不能退,发霉是我不及时晾晒导致,但事实是,我第一次刷,而且那双鞋不防滑,我想着也不太贵,就随便穿穿,已经两天多了,到现在问题没给我解决,各种推辞
投诉进度
展开全部
网友保保_MMXgtZ5o
我三月初买的童鞋,平时不怎么穿,前天我刷鞋时候把鞋垫抽出来发现鞋垫下面发霉比较严重,然后问了客服,刚开始说可以退或者换,我说那退了吧,过了一会客服又说不能退,发霉是我不及时晾晒导致,但事实是,我第一次刷,而且那双鞋不防滑,我想着也不太贵,就随便穿穿,已经两天多了,到现在问题没给我解决,各种推辞