自在这平台投诉后，微拍堂一直没有联系我，让他们提供联系我的记录，他们也是拿不出来的。订单问题见下图。

2023年3月15日在微拍堂：珍品阁拍了一枚保萃评级的盒子币（4222元）。怀疑有假后联系保萃评级售后客服，将银币邮回保萃评级南京总部复评。鉴定结果为：存疑。走售后流程：提供购买记录，交易凭证后。答复是：采购一枚钱币赔付我。我不同意。他们就不理我了。我找微拍堂平台，平台客服说：存疑不算假货！找商家：珍品阁。他们说让找保萃评级公司。钱币是他们评级的。都是互相推脱（保萃评级公司和微拍堂是合作伙伴，商家和微拍堂也是合作伙伴）。2023年5月12日在保萃评级南京总部已复评过一枚保萃评级的盒子币了，也是存在问题走售后全额退款。5月19日复评的这枚（4222元）价格高些就不想退款了。特申请消费保为我讨个公道。谢谢！

2023年3月28日在微拍堂购进注明翡翠原石。经：中金国检珠宝玉石质量检验中心鉴定：处理石。表面结构被破坏，酸洗注色，非翡翠原石。欺骗消费者。

微拍堂鉴真阁没有提供完整服务却不退款赔偿，过了近一个月后谎称已处理，但我从未收过任何回复。请微拍堂通过自己的平台客服与我联络。

商家发货不对版，交易金额396元，发来的货品却于描述完全不符，实物价值也就10块钱，完全是骗人的，我有全程开箱视频，客服却说我的视频无效，然后强制就交易成功了打款给卖家！这样的操作不是坑人嘛！商家拿什么证明他发货就是对的，要么给我发货，要么给我退款，要么商家提供全程打包视频，我看看证据合不合格！凭什么单方面说我提供的视频证据无效！请问商家提供了什么证据？

买的时候商家写着9.8成新,收到货手一下把头是松的,锁不紧,拿到一个朋友店铺一问才知道把头是受损的,我问大概能有几成新他说最多6成新,我要求商家退货退款商家不肯,小二介入也不肯。我真是没办法了,请你们帮帮忙。

我在4月14号拍中一件绿松石三通商品。图片及视频均没有拍出有很明显的裂纹。但实物收到却瑕疵非常明显。 与商家协商退款，商家不承认有瑕疵。不允许退款，并恶意拉黑我。 多次投诉到微拍堂平台。平台偏袒商家，没有做出任何处理。对我的售后也是一拖再拖。完全没有任何专员处理。 我的诉求是：1.退货退款。2.退回运费商家承担。3.商家和平台对消费者道歉。

本人于2021年11月7日通过微拍堂在晓文拍卖（北京德艺盛拍卖有限公司在微拍堂的店铺名称）购买一块和田玉子料财神挂件，花费人民币39998元，直播过程中卖家一直宣称挂件是由和田玉籽料独籽雕刻而成，并出具了雕刻师签名盖章的收藏证书，材质明确标明为：和田玉籽料，另有聊天记录证明对方承诺为一级白独籽大师雕刻，到货后一直存疑，经多方验证有问题，但是疫情期间，加之自己一直比较忙，就搁置了。今年3月底，我托苏州的朋友，在国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)苏州实验室进行了鉴定，花费鉴定费1500元，作为国内最权威最专业的和田玉籽料鉴定机构，4月7日NGTC给出鉴定意见，鉴定结果为Un3（表面检测未见和田玉子料特征，表面颜色见人工处理迹象），即这个雕件根本不是和田玉籽料，而是普通和田玉通过染色、造假毛孔等手段仿制而成，和真籽料价格差异巨大。我要求按照相关法律，退一赔三，共计12****00元。

我购买了微拍堂的鉴宝服务，服务是包括把钱币放入鉴定盒的，但鉴定那边说钱币不能入盒。这种情况他们是会致电买家是否继续鉴定，得到同意才会只看真假不入盒的。可是他们因为我是香港的就不联系，强行私下鉴定，並谎称已多次致电，后来被我揭穿才承认没有致电联系。这种不能提供完整服务，未经买家同意便强买强卖的情况也不是第一次发生，上一次我投诉后他们赔偿了60元的优惠券我就不计较了。但他们这次又再作出这种先斩后奏，强买强卖的行为却不赔偿，被我揭穿后说会核实，结果拖了近一个月也没回复。直到最近我重新投诉，他们却又再度谎称已多次致电联系我。因此我要求道歉，退款和合理赔偿。由于这次是重犯，我认为赔偿最少如上次一样。微拍堂如需联系我，请致电我在微拍堂留下的香港电话或经平台客服联系。

好几天了，微拍堂都不想处理，退货期限就要到了，只能退货。而且一退货，app上显示系统自动取消了小二介入….