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与“微拍堂货不对板”相关投诉
已解释/道歉
微拍堂隐瞒商品性质,强行卖出,拒绝退款
我在微拍堂提供的服务购买产品,你们提供的宝贝快照就是一副国画,等我付款完,叫卖家发一个高清照片给我,就变成一本书,你家一本书卖 5000 多,你也敢卖,货没有签收,申请退款,微拍堂回复,商家直播介绍是书本了,我都没有看直播,你们宝贝快照为什么不拍是一本书的快照,我是微拍堂购买的,你们这样隐瞒商品性质,现在强行卖给我,货还在卖家手上,微拍堂就不管了,我就明说,你们不给我退款,那我就当地委托律师起诉你们微拍堂平台,这是你们给我提供的服务,我不是别的地方买的
已解释/道歉
微拍堂包庇商家,一直维护商家,说系统没有赔偿,商家卖假酒了,也有证据就是不给赔偿
投诉微拍堂完全不合理,我在平台买了五粮液一箱,回来后找了当地的鉴酒师傅检查的,结果判定为真瓶假酒,里面被动了手脚,我找平台客服,客服让我举证我发了鉴定老师看的图,我说不信的话,可以寄到平台,你们平台那么大,上面也有专业的老师来检查,说我寄过去,她们也不会收的,商家自己就举证不了,还让专员说,酒我自己留着钱也退还给我,我说我要假一赔十,根据食品法规定的,专员说,平台不支持赔偿,那我想知道平台让商家缴纳的几万保证金是干嘛用的?又不赔偿,意思商家随意注册,随意卖假酒反正没有赔偿又不会怎么样,专员说我全部都是口头上面的说,让我拿出证明,我说行,那我就在你们微拍堂平台上找鉴酒公司花钱去鉴定,鉴定回来了,结果判定为假酒,专员呢又联系商家,商家又拿出购买凭证来举证,说只能退还,那我等10多天下来结果只能就是退还?平台实在是太坑了,他卖我的一箱,我去鉴定为假酒,还要去联系商家举证,那我问你,人家是真瓶假酒,刚买回来肯定有购买的日期啥的,酒全部换了,所以我现在要求必须假一赔十补偿
已解释/道歉
微拍堂隐瞒商品性质,消费者权益受损
投诉微拍堂隐瞒商品性质 在微拍堂提供的拍卖行服务,购买一副国画,商家上传宝贝快照,看着就是一副国画,等拍卖成功了,让商家发图过来,就是一本书,完全没有拍是一本书的快照在里面,现在商家反过来问我,怎么没有提前找他们要详细的资料细节图,关于这个事情,商家完全没有提前告知到我,也没有发一个全貌得照片在宝贝快照哪里,隐瞒了消费者权益
已解释/道歉
退款
我拍的手机买家没有说换过后盖我拍回来验机发现换过后盖我要求退货他不给我退说我拆包装不合格
已解释/道歉
微拍堂欺诈行为,售卖假公龟,拒绝退款赔偿
2022年3月31日在微拍堂拍买了一个剃刀龟 商家标题标明是一个公龟 我在商家后台客服也咨询了商家问他是不是公的 商家明确说包公的 然后我就买下了 现在养了一年多龟长大了 我确定不是公的 是母的 商家存在欺诈行为 以母当公卖 公和母的价钱相差一倍 然后我去联系平台 平台说订单时间1年多无法处理 联系商家客服 商家承认母龟当公龟卖 然后他拒绝一切售后 商家明确表示拒绝相关补发和赔偿
已解释/道歉
多次以不同方式冷处理投诉,差別对待同胞
已多次投诉货不对板的问题,客服曾以不能联系香港用戶为由拒绝负责,差別对待同胞。再投诉后,才答应在客服平台沟通,可是约了时间后数天也没有回复,戏弄客户,十分过分!
已解释/道歉
微拍堂歧视香港客户,投诉多次未解决!
已就发往错误公司鉴定拍品的问题投诉多次,客服说因为我是香港的,无法电话联系就不负责了。这种差別对待,歧视同胞的行为十分恶劣,要求退款道歉。
已改善服务
微拍堂不按照承诺送往保粹评级鉴定,欺骗顾客
我在微拍堂购买了一枚银元並购买服务送往保粹评级鉴定,可是后来银币却被送往另一不知名的评级公司。我以前送评了几十次,都是保粹的,从未发生过这种事。微拍堂却辩称订单会随机分配到不同公司鉴定,但事实是无论是申请评级时,还是客服提供的付款时的页面,写的都是保粹评级。微拍堂欺骗顾客,将拍品送往没公信力的公司鉴定,货不对板。 之后我向客服投诉,原本说是可以线上联系的,后来客服知道我是香港的,便借口说电话没法联系,拒绝负责和在线上联系。
已完结
我购买的1.1厘米猴头手串,发的货是0.9左右的手串,而且配饰照片和我收到的都不一样
我购买的1.1厘米猴头手串,发的货是0.9左右的手串,而且配饰照片和我收到的都不一样,而且客服也不回信息了。
已解释/道歉
微拍堂鉴真阁欺骗顾客,将拍品送至与所显示不同的,其他不知名的评级公司鉴定。
我在微拍堂购买了一枚银币並购买服务送往保粹评级鉴定,可是后来银币却被送往另一家不知名的评级公司。我以前送评了数十次,都是保粹的,从未发生过这种事。微拍堂却辩称订单会随机分配到不同公司鉴定,但事实是无论是申请评级时,还是客服提供的付款时的页面,写的都是保粹评级。微拍堂欺骗顾客,将拍品送往没公信力的公司鉴定,货不对板,我要求退款道歉。
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累计涉及诉求金额
127.389
亿元
我要投诉
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万人
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