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与“有票APP虚假宣传”相关投诉
处理中
有票APP演唱会误导购票退款纠纷
2024.05.14 在APP上搜索偶像相关的演唱会,结果出来的是一个粉丝见面会,而且没有特别说明,购票后 在APP上找客服处理,客服冷嘲热讽,说是这个价格这么便宜还想见到正主。我承认这是第一次有看演唱会的想法,所以也不太熟悉 APP的使用,APP作为第三方监控也不严谨,海报有误导的成分。 事后让我直接找商家退款,纯属就是赚钱有份,有难先逃。 后期我想在平台介入下退费,结果要收我60%手续费,我认为不合理。 另外再沟通中平台让我联系商家,商家让我联系平台,说是平台委托他卖的。商家说273只能退款100??平台说需要扣除60%手续费,我重申一下,他们的海报存在误导。
处理中
消费者维权受阻,有票APP拒绝退款
我在4月26号在有票app购票,然后后面又不想要了申诉了退款,然而并没有用期间客服也没有处理,没人给我退款,直到今天29号要开票了才突然说不能退款,那我们消费者只能在他们平台购买但是不能退款咯这就是个黄牛APP吧,截图是我在26号下单的照片,上面已经冻结,但是我咨询了客服后说已经安排订单,那请问了这些信息都是做假的咯
已完结
投诉有票APP虚假宣传
已经提前10天左右预定,但是门票开售,当天平台没有给门票,还不支持退款
已退款
商家虚假宣传,违反民法典,要求退款
在我本人今天购买了门票以后不能及时出票(在其它平台均可以立刻出票),在咨询客服以后表示不知道什么时候可以出票,且不能与商家直接联系。我在其它平台查找以后发现我购买场次的票已经售空,因此判断有票app存在欺诈消费者的行为。除此以外,在商品未发货,门票未出票之前规定不可以退款本身就违反了我国民法典。
已完结
虚假宣传,出不了票
买完票,过一段时间要个人信息,给了之后也没再说,这快开演唱会了一直没收到票,然后又说没办法出票,这都几天开了,让人去哪里买票啊,耽误时间,耽误事,出不了票不早说
已完结
有票APP霸王条款,临近演出既不出票又不全额退款
2023年9月30日本人及朋友各自在“有票app”(湖北有票科技有限公司)上订购了林俊杰11月11日场次南京演唱会1820门票2张,总付款金额9888元人民币及820元门票2张,总付款金额4786元,按照主办方规则10月16日及17日已全部出票,并且可以转让一次,10月16日起顾客先后与客服沟通7次,客服每次都让客户再等等再等等,10月底客户想退款,平台表示当前退票需要支付60%的违约金(客户在没有收到票的状态下退款,居然要收违约金,但如果最后平台无票只会赔偿顾客200元,简直就是霸王条款)客服说11月应该就可以转让了让再等等,可是等到11月5号都没有消息,11月8日主办方就停止转让门票了,到时候平台不给票,可顾客酒店、火车票都定好(已付款),损失谁来承担?客户诉求:“有票”平台11月6日前要么全额退款要么立刻给票
已完结
欺诈消费者下单承诺的时间一直不给票
欺诈消费者下单承诺的时间一直不给票,每次咨询客服都是忽悠说演出前一周发票,现如今等几个月,离演出不到一周时间票也没给。
已完结
投诉有票app虚假宣传不退款
本人于晚上9:19分购买此票,已付款,后来查了一下此app发现存在虚假宣传,并恶意涨价,演唱会门票为黄牛票,希望有关部门可以帮忙协商一下,只要退款就行,其他的不追究
已完结
有票APP已经支付门票费,但现在APP根本查不到订单详情了
已经支付门票费,之前软件都可以查看待发货订单信息,现在APP根本查不到订单详情了,联系不上官方客服处理,诈骗钱财
已完结
有票网卖票价格欺诈,霸王条款不允许退票
在有票网买的演唱会门票,900的票卖到3633,过了一周又卖2400多,这明显是欺负消费者了,要求退款,霸王条款拒不退款,我现在感觉完全被欺诈,欺骗,要求平台退款。
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累计涉及诉求金额
129.35
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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