有票APP霸王条款，临近演出既不出票又不全额退款
网友保保_oBfLS0CI
已完结2023年9月30日本人及朋友各自在“有票app”（湖北有票科技有限公司）上订购了林俊杰11月11日场次南京演唱会1820门票2张，总付款金额9888元人民币及820元门票2张，总付款金额4786元，按照主办方规则10月16日及17日已全部出票，并且可以转让一次，10月16日起顾客先后与客服沟通7次，客服每次都让客户再等等再等等，10月底客户想退款，平台表示当前退票需要支付60%的违约金（客户在没有收到票的状态下退款，居然要收违约金，但如果最后平台无票只会赔偿顾客200元，简直就是霸王条款）客服说11月应该就可以转让了让再等等，可是等到11月5号都没有消息，11月8日主办方就停止转让门票了，到时候平台不给票，可顾客酒店、火车票都定好（已付款），损失谁来承担？客户诉求：“有票”平台11月6日前要么全额退款要么立刻给票
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