与“采货侠售后服务欠缺”相关投诉
已解释/道歉
采货侠售后服务问题,不给售后
平台拍下的手机与验机报告不符合,退回售后采货侠单方面不顾协议拒绝售后。手机有很明显的音量按键无反馈问题,不拆修是不可能正常的,售后复检结果却是没有然后问题,要么就是售后拆修了,要么就是恶意拒绝售后,,我需要售后提供开箱到复检回封密封袋不间断视频,但是找不到售后人工客服 这是我开箱时的检测商品,音量键用力按都没反应: https://****/EX****ug
已完结
投诉采货侠描述不符,要求赔偿退款
投诉采货侠描述与实物不符,售后没有认真处理,我已经提供了机器自动重启的视频,被平台驳回,就说机器没问题,
已完结
采货侠霸王条款电脑不开机拒绝售后
我在今年6月16日在转转旗下采货侠app以2104元拍中一台红米笔记本验机报告中显示可以开机只是屏幕不亮,收到货后录制开箱视频时发现按开机键,键盘背光以及大小写切换都不亮,已经证实无法开机随后也外接显示器测试一样无法显示。采货侠售后已录制开箱视频时没有外接显示器测试为由不给退货。这完全就是霸王条款,而且平台规则也没写过测试时需要外接显示器只说要展示故障点,按开机键键盘背光不亮大小写不亮就已经证明机器无法开机,能开机的笔记本不可能键盘大小写都无法切换。申请售后时才告知开箱视频要录制外接显示器这完全就是在耍流氓提前不告知申请售后才说这种行为十分恶心,如图所示从来没有开箱视频介绍中找到要求外接显示器测试,现在电脑压根无法使用等于2000多元买了一堆废品,这跟敲诈有啥区别?我要求退货退款。原因商品不开机。请尽快处理安排退货
已退款
在采货侠购买的红米no****12质量问题
6月8号从转转旗下采货侠购买一部红米no****12,收到后网络提示无服务!屏幕边框缝隙很大拆过屏,后申请售后屏幕小修,寄回去售后以后售后说屏幕没修过,缝隙标准达不到屏幕维修外屏维修,搞清楚我申请的屏幕小修,显示无服务验机显示无法检测通话?有一条验机是无服务无系带你们自己标准都不知道吗?这显示无服务你给我说无法检测通话,拒绝售后以后退回,6月17号收到以后拆机检测,主板维修,机器有进水痕迹,螺丝都生锈了,你们验机报告咋说的?主板无维修,无进水?我发回去售后的时候带了一个卡托过去,回来的时候卡托没了?你们平台到连十来块钱东西都要吃了的地步了吗?联系区域经理到现在都不敢正面回复一句,拆机检测视频已发你们邮箱
已完结
拍完全正常的机器的,发来炸弹机
在采货侠拍了台A1级别完全正常的机器,第一次发来不开机,售后召回修开机,第二次收到大相坏点,不承认,收到货未拆袋大相坏点不承认,我是在平台买完全正常的机器,为什么发不开机的来,诈骗消费者
已完结
采货侠炸弹机,欺诈消费者
在采货侠买的华为p5****ket,第一次发来不开机,发回去修开机返回来,未拆袋测到大相坏点不承认,提供的视频证据也证明不了大相拍照功能,而且也没有到封袋的连贯性视频,没一直录到封袋的连贯视频什么都证明不了
已解释/道歉
采货侠欺诈消费者
在采货侠拍了台A1级别的华为p5****ket,第一次发来不开机,发回去售后修开机,发来的是大相坏点的机器,不肯售后,未拆袋,第一次发不开机的来,第二次发来大相坏的手机,这是一部炸弹机,要求退货退款
已解释/道歉
采货侠诈骗消费者
在采货侠平台拍了台A1级别的华为p5****ket,发来台不开机的不承认,投诉后召回修开机又发回来,发回来未拆袋检测到大相坏点,彩点,说什么售后时没这问题,我想问问未拆袋大相坏,难道世上有人会隔空弄坏相头吗,第一次发来不开机的,想着平台修好就算了,还发来大相坏点的,这不是诈骗消费者吗
已解释/道歉
投诉要求采货侠退货退款
机器有严重老化,烧屏,验机报告只说显示异常(漏液/错乱/闪屏/屏生线/亮度坏),没说有严重的老化,烧屏,严重欺诈消费者
已解释/道歉
诈骗消费者
在平台拍的A1级别的华为p5****ket,发台不开机的来,处理售后发回去,不知平台怎么修开机了发来,未拆袋检测到大相有坏点,现在不给售后,难道未拆袋大相还会隔空坏了吗?第一次发来不开机的,售后修好返回来又是相头坏的,赤裸裸的诈骗消费者
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