投诉要求采货侠退货退款
网友保保_LvZMybr0
已完结机器有严重老化，烧屏，验机报告只说显示异常（漏液/错乱/闪屏/屏生线/亮度坏），没说有严重的老化，烧屏，严重欺诈消费者
投诉进度
平台完结
2023-05-30 18:15:09
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
采货侠回复：核实此单用户反馈的（屏幕老化 ，透图）问题，质检报告已勾选了更严重的（显示异常（漏液/错乱/闪屏/屏生线/亮度坏））质检只勾选该现象最严重的问题，报告已勾选，故不售后。
用户拒绝完结
2023-05-25 16:47:14
拒绝原因
没解决问题
企业申请完结
2023-05-23 15:48:09
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2023-05-18 17:36:42
补充内容
采货侠还是不作为，不承认欺诈消费者，不退款，不退货。不承认自己的问题。
企业跟进
2023-05-17 10:53:41
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
平台跟进
2023-05-16 18:29:29
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-16 18:29:25
用户发起投诉
2023-05-16 18:26:58
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