与“转转商品丢失/损坏”相关投诉
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平台私自做主 不负责任
我的联系电话173****2763不予支持退货退款系买家退货原因未提供验货照片订单做付款处理责任方明显是买方平台在未接通电话的情侣之下给予退款处理 非常不合理也不合法严重侵害卖家合法权益必须给予补偿 卖家有权申请追回货款按照《转转平台争议处理规则》《客服介入处理规则》非常不合理 第一次都说明商品没问题现在又说商品假冒平台逗卖家玩呢
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投诉转转货不对版
一开始买东西的时候商家没有和我说东西有瑕疵什么的,当我收到后录了开箱视频发现东西的瑕疵非常大,不是一星半点,在平台上投诉了两三次,平台都无作为,而且商家一口咬定是我自己故意损坏,说商品出场就有问题,但是这些她在一开始卖给我之前的聊天中完全没有提到
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转转售卖不合格产品,赔偿不足
我在1月20号在转转买了一个20****ro平板 验机报告上并没有说屏幕有问题 我收到了屏幕是有问题的 我联系他们客服 客服说要补偿我50 一个屏幕换下来需要1000多 他就补偿我50
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转转平台拒绝退款,买家维权无门,损失惨重
购买转转平台下的自由市场的随心配,金额200元,购买后收货第一时间拆开看明显价值不值200块钱,卖家推卸责任说是快递的问题,又说快递责任应该双方共同承担。在通过与卖家沟通得知是卖家与快递交接出现问题,卖家拒不承担责任。现在多次举报,投诉无。买家损失惨重。
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转转回收电脑损坏,消费者权益受损,要求赔偿
投诉转转回收电脑破损无忧的保障权益,将责任一昧推卸给消费者 这台电脑买回来不到一年,一直都好好保护着,因为闲置所以打算放转转上回收,然后转转给出的回收价格是3600,他们的负责快递公司是顺丰,然后我们上门把电脑送到顺丰网点包装的。然后顺丰寄出去的时候如果电脑有屏幕有裂痕会备注的,它都没有备注,显然我的电脑寄出去之前绝对是屏幕没有碎裂的。 然后现在他们验机完以后说我屏幕裂,我当时就一个震惊,他们的处理专员就去跟快递公司核实,给的说法是说快递公司那边拍的照片也很模糊看不出电脑有没有裂痕,叫我提供一张寄件前的照片,我回收前我也没想过会有这种事情,我有微信聊天记录作证据,证明邮寄前一天晚上电脑屏幕还是好好的。 图1邮寄前一天晚上的电脑 图2是顺丰快递包装完后的电脑(看这个包装就很有问题)
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赔偿 退款
本人将一个戒指和一个项链送往转转鉴定售卖 商家返回后只收到了一个戒指 并且不承认将戒指弄丢 推卸责任
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投诉转转售后服务欠缺
本人在2023.12.16在转转二手平台购买了一只99新的watch s7手表,由于ip****12手机系统较低一直没办法与手机匹配链接使用所以一直闲置半个月后重新对手机更新最新的系统,之前没更新主要是使用ios15会比较流畅,为了手表决定升级,没想到升级后导致屏幕出现烧屏漏液,出现了这种情况第一时间和客服进行联系寄回厂家维修,然而客服断定人为损坏却无法提供有关人为损坏导致漏液的报告每次电话协商处理的结果都是判定人为就是不愿意承认质量有问题,还给出200元现金的补偿
已完结
投诉转转APP,购买手机后变砖,要求赔偿和退款
我要投诉的是转转APP,购买后手机变砖,钱打水漂 在我有钱的时候,我购买了一台小米八Root机,然后到用了几天后,我就发现手机突然就变砖,现在什么也用不了,我要求相关工作人员进行相应的处理,谢谢,商家说要邮寄回来,我是消费者,我不愿意承担相应的费用,我就想要全额进行退款,请商家进行处理,我要求进行处理,现在手机无法开机,关机,一直卡在界面
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投诉转转售后服务欠缺
我在2024年1月1日在转转APP购买了,一台二手小米8 root用了几天后发现了,变板砖了,我要求商家退款,商家一直不回复我,我要求工作人员立即进行处理,商家回复我时,他说要寄回来,这不是要求我承担邮费吗?我不愿意承担邮费,他说必须寄回来,我要求相关工作人员进行处理,我要求全额进行退款。手机现在是完全用不了的状态,请工作人员严格进行处理保护消费者权益
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平台违法行为
我的联系电话173****2763 不予支持退货退款 系买家退货原因 未提供验货照片 订单做付款处理 责任方明显是买方 平台在未接通电话的情侣之下 给予退款处理 非常不合理 也不合法 严重侵害卖家合法权益 必须给予补偿 卖家有权申请追回货款 按照☜《转转平台争议处理规则》 《客服介入处理规则》非常不合理 第一次都说明商品没问题 现在又说商品假冒 平台逗卖家玩呢
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