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与“转转商品丢失/损坏”相关投诉
已解释
转转私自拆机,拒绝赔偿,恶意买卖
转转验机疯狂压价私自拆机我要求寄回它寄回一个屏幕开裂的手机给我的解决方法是加价四百可是它一开始就压价一千六,它平台报价2700验机后各种找问题想一千收了,我要求退回直接寄回一个坏掉的手机,现在想1400收我严重怀疑平台故意损坏恶意买卖
已解释
投诉手机转转平台,手机质量有问题,拒绝售后,强制收货,要求退货退款
在转转平台个人卖家那里买了一台ip********ax,于2024年2月2日签收呀,因当时家里办白事,签收当日未曾发现手机有问题,于2024年2月4日,发现手机喇叭有问题,但是卖家未曾提前说明,卖家主动提出不满意可以退货的承诺,但是事后卖家拒不承认,迫于无奈申请了转转平台介入,平台判定卖家对,并且在与我毫无通知和商量的情况下,自动确认收货,该平台在卖家主动提出不满意可以退货的情况下,偏向于卖家,在卖家隐瞒问题,买家不知情的情况下,手机有问题的情况下,一味的偏向于卖家,一点对消费者的保障都没有
已解释
不退货退款 找理由
破损 不退货退款 忽悠人 骗人的理由 七天无理由退货
已解释
转转回收手机损坏,未赔偿要求赔偿
在转转上回收手机遭到压价退回后屏幕损坏商家未赔偿手机寄回后屏幕裂缝弹出黑色条
已解释
转转收购华为ma****pro手机后压价差异大,退回后手机出现屏幕缺陷,要求赔偿
我在转转回收了一台华为ma****pro手机,转转收到后直接压价一千六和预估价差了太多,我不同意卖然后让他退回,退回后我拿到手机能开机充电,但是我撕掉他粘在手机上的封条后发现手机屏幕下方的缝隙屏幕的缝里弹出黑色条,屏幕摁压也能明显感觉屏幕拆动弹,现在转转拖着没给我回复。
已解释
投诉转转商品丢失/损坏
2023年12月18日我在转转平台发起了一个iP****15 pro的寄卖订单,寄卖单号173****50****95****30,当时技术员上门质检的报告显示我的手机没有任何硬件问题属于99新的状态。当时转转平台主打寄卖服务,能够7天售出90%的商品,所以我才选择了在这个平台的这个服务,但是我发现手机在这个平台发起寄卖之后,迟迟没有售出,平台涉嫌虚假宣传,于是我就选择了结束寄卖订单,平台把手机邮寄回给我之后,我发现原本全新的手机屏幕上出现了两道划痕,这个肯定是在寄卖期间产生的手机的损耗,针对这个问题我要求平台: 1- 以我当时寄卖99新的价格回收我的手机,价格10318元。 2- 以当前回收价格8370元回收,同时补偿我3000元手机维修+寄卖期间产生的手机折损费用。
已解释
投诉转转平台,购买相机发破裂损坏商品,买家退货不通过,要收1000元折旧费
1月22日在转转平台购买了一台索尼ZV-E10相机,卖家打包发货简单,包装盒里面还有充电器等零件,快递运输导致屏幕刮花相机底部破裂,买家拆快递箱的视频也能清楚看到相机已损坏,故退回相机给转转平台,转转平台收到货后联系买家说相机破裂刮花损坏,提出两个方案,1:让我们赔偿1000元折旧费,2:寄回相机给我们继续使用。我拒绝两个方案并可以提供收货拆箱视频。1月30号晚上8点31分14秒转转平台客服说24小时内有专员联系处理售后问题,买家并没有收到任何客服电话,1月30号晚上8点32分09秒平台显示,经过与您沟通,您已放弃本次售后,平台将在24小时内预约物流将商品退换给买家。1月30号晚上8点33分43秒将商品寄回!到1月31号下午5点也没有任何客服协商售后,也没对证谁的责任,买家也没同意放弃售后!直接将商品退回给买家,真是欺人太甚!!!
已解释
投诉转转商品丢失/损坏
作为发货人,正常程序但快件发货异常,已退款给买家但我本人实际利益受损,希望能给出解释,并得到应有款目
已赔偿
手机在平台寄卖被损坏后退回
作为卖家在转转平台上出售一台手 机,后被买家拍下,损坏后寄回转转平台。该平台现在告知我检测后不符合寄卖标准,由我承担损坏后果,已损坏的机器寄还给我或补偿我20块钱机器由平台处理。 诉求是:谁损坏谁承担,转转平台既然收取卖家的寄卖服务费,而且保证过如有损坏不予退款。理应为卖家处理买家损坏问题,追责买家,不予退货,而不是让卖家接受方案承担后果。
已赔偿
投诉转转商品丢失/损坏
作为卖家在转转平台上出售一台手 机,后被买家拍下,损坏后寄回转转平台。该平台现在告知我检测后不符合寄卖标准,由我承担损坏后果,已损坏的机器寄还给我或补偿我20块钱机器由平台处理。 诉求是:谁损坏谁承担,转转平台既然收取卖家的寄卖服务费,而且保证过如有损坏不予退款。理应为卖家处理买家损坏问题,追责买家,不予退货,而不是让卖家接受方案承担后果。
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累计涉及诉求金额
126.93
亿元
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已解释
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