与“95分APP商品丢失/损坏”相关投诉
已解释
95分软件欺骗消费者
拍下的商品看了介绍包包是有肩带的,付款之后平台打来电话说检验完毕是正品请及时确认发货,确认了之后平台才告知没有肩带,我申请退款了平台扣我违约金
已退款
95分APP隐瞒或遗漏商品质量问题!销售质量问题严重且与描述不符的商品!要求赔偿退款道歉整顿!
在【95分】App购买了一件始祖鸟外套,该商品页面明显标识成色为:SS级·未使用 全新品相,且卖家在页面留言“全新”。收到后发现非常严重的问题,问题一:拉链头起始位置极其难拉,严重影响到实际使用,属于严重不可接受的质量问题,未在页面标识。问题二:袖子小勾丝,属于可接受小问题,但未在页面标识。问题三:商品存在水洗标与主标尺码不一致,属于极其严重问题,未在页面标识,该问题是寄往得物平台检测后查出,这个问题是极其严重的,这样的商品居然能往市场上销售!什么货会两码对不上?重点是以上问题均为在购买时肉眼无法轻易察觉的问题,平台是否构成欺诈消费者,刻意误导消费者消费的行为!该平台坚持自己霸王条例来解决售后,并且曾强行关闭售后通道,后电话解释由于我的不接受关闭通道!更显示该平台售后的霸王条例!
已解释
投诉95分APP商品丢失/损坏
我收到的衣服有大面积的污渍,并且也有好几处有破洞。请求退款,商品与原本实际不符,请求退货退款
已完结
粉底液油水分离,95分APP拒赔,我要5500元现金赔偿
我在今年7月26号的时候 寄了一批粉底液给95分平台,在同年12月1号的将剩余没卖出的52件粉底液进行取回,95分收取了每件26-30元不等的服务费用,在我收到粉底液后发现粉底液出现了不同程度的液化也就是油水分离的情况,95分退回自带的防伪标签都没有撕掉,然后我回忆了一下,95分的专员曾经找我找了2-3次,都是关于粉底液油水分离的事情,每次都是说我的粉底液液化了,会到付退回给我,因为当时就退1-3瓶,我也就没太在意,而这次52瓶全部取回后,每瓶都有油水分离的情况,我就怀疑是95分储存不当所导致的,后面我反馈给他们的专员,他们专员几次联系我后,让我提供商品油水分离的视频,然后我每瓶都录到视频里,然后发给他们,他们给我的赔偿方案却是总共只赔付30元现金,还不是每瓶赔付30元现金,合着我折腾了半天 就要你们这30元现金吗,这52瓶每瓶的进价都要180元,再加上你们所收取的每瓶26-30元的服务费,基本就折合200元一件,我都不知道这油水分离了得亏多少钱才有人要,甚至说就没有人要,因此我要求95分赔付5500元现金,或者将52件粉底液以170元每件进行回收
已补偿
1. 95分APP快递破损,双方互相推诿,要求赔偿!
奢侈品包在95分寄出的快递过程破损,快递是95分平台指定的京东快递,现在包包破损,95分让我找京东快递,京东快递让我找95分,双方互相踢皮球。 由于我的包包是交由95分平台全权处理, 要求95分平台给我赔偿!
已完结
95分APP对商品描述不实,收到有划痕的商品,要求退款
12月16号在95分平台购买一双vans板鞋,平台对该鞋描述为色差,收到货鉴定鞋身有划痕,平台恶意隐瞒瑕疵,拒不承担售后,严重违反消费者权益保护法。
已完结
在95分购买鞋子配件破损不给退货
2023年12月13日在95分平台购买货号:55****58-040一双,配件鞋垫破损,“细节查验没有说明,只是说明鞋子内侧和鞋面有明显色差,并没有说明鞋垫破损。12月15日和12月17日和客服沟通无果,态度坚决说95分卖的就是瑕疵品并且不支持无理由退货,说鞋垫不属于检查范围,平台无法给予退货。可是我在95分搜索同款型号鞋子另外几个卖家鞋垫有破损的是有标注的!
已解释
95分APP恶意隐瞒瑕疵,拒绝售后服务,严重违反消费者权益保护法
2023年10月27好和29号从95分平台购买同一款鞋子不同尺码,收到货42码鞋仓内恶意填满热熔胶掩饰鞋垫破损,平台狡辩为原厂做工工艺,拒绝履行售后服务,同一款鞋为何有两种不同工艺?平台在明知该情况下恶意对消费者隐瞒瑕疵,拒绝履行售后服务,严重违反消费者合法权益保护法
已完结
95分APP野蛮霸权,损坏商品不承认,只愿赔付寄回运费
本人在95分挂售一双全新老鞋子,12月12日被买家拍下后发货前为防万一拍摄视频留证后寄给95分,2天后订单被95分以查验不符要求退回。本人与平台沟通,要求提供瑕疵照片,平台提供后发现后跟损坏严重,与我发货时留存差距极大,本人立即与95分交涉并提供留证视频,95分在调取平台验货视频后仍无法确认损坏环节,但客服却一口咬定不是他们的问题,野蛮霸权行为令人震惊。对于损坏拒不承认,只愿赔付寄回运费。目前商品造成的损坏已无法弥补,同类商品本人今年也出售过并且成功交易,本次由于95分暴力鉴定导致商品破坏,导致订单交易失败,95分既是商品损坏者又是订单取消者,所有后果全部推给弱小个人卖家,店大欺客,属实令人气愤。 第一张图片是发货前留证后跟图,第二张是95分发来瑕疵后跟图,后附交易截图
已完结
95分APP销售以次充好,恶意翻新鞋款,拒不售后,要求赔偿退款补偿
平台销售以次充好。人为恶意翻新运动鞋,如图所示,鞋仓内恶意填满热熔胶,并对消费者恶意隐瞒,拒不售后,严重违反消费者权益保护法。
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