与“闲鱼退款纠纷”相关投诉
处理中
小米之家售出故障电视不予处理
我在 2024 年 3 月 28 日在咸鱼小米之家购买一台 55 寸小米电视,用了 20 天狗开机黑屏,找卖家不回复,投诉平台,平台以不符合描述为理由不予处理,也多次打电话投诉,平台至今还没有解决,商家不处理
处理中
咸鱼官方客服判决证据不足,造成买家损失索赔
此次退货的前因及后续 一,买家退货是因为卖家出售的二手吉他,隐瞒了吉他的瑕疵问题,后经双方举证,咸鱼判定卖家有隐瞒欺骗行为,判卖家承担来回运费,给买家退款。二,卖家24日上午九点多收到退货,晚上十点多上传图片到咸鱼,说买家损坏了他的吉他,(这十几个小时发生了什么谁也不知道。)从卖家上传的图片中可以明显看到外包装不是完好的,湿了一大片,而湿的地方有没有被撞击磕碰过,谁也证明不了。卖家既然签收这样的包裹,说明卖家愿意承担会出现的任何问题,与其他人无关!!!三,再后来卖家提供的手写证明,1,没有快递员名字和工号。2,没有快递公司名称。3,没有快递公司公章。 所以不能成为证据。四,从我跟卖家发货前聊天记录里,卖家发的视频里可以看出吉他原来那个地方就有问题。而不是后来损坏的。 最后咸鱼客服根据卖家举证的三无证明书来判定买家输,这是严重的失职行为!太草率了!!! 因为咸鱼客服说他对卖家提供的证明打电话求证后做出的判决,我就拨打顺丰快递官方电话求证此事,给出的答复是没有开具证明,如果出具证明会有记录的,从后台查询他们的快递员也没有接到过咸鱼官方客服电话。这说明卖家提供的证明和证据都是虚假的,而咸鱼客服依据虚假证据判定我输,要承担我的损失1950元加退回卖家运费78元合计2028元。
处理中
咸鱼平台售票问题
5月2日买老君山的票,引导我先确定收货,到地方不能用,而且也不回信息已经拉黑删除我了,平台说我已经确认收货
处理中
咸鱼平台售后服务欠缺
我在2024年5月2日在闲鱼平台上购买了东西然后卖家不但说自己没收到 还把我拉黑了 并且还没给我商品。
处理中
咸鱼叮铛清库存售假衣柜
2024年4月24号12点35分,我在咸鱼叮铛清库存家598买了个衣柜,收到货后,货不符实,只值一百多的柜子,质量特别差,商家给我的图片和我安装好拍的图片相差特别大,我申请退货退款后商家不同意,商家一天被平台多次封号,基本天天被平台封号,说明卖的商品要么是次品要么是假货。
处理中
咸鱼平台售假退款纠纷
我于2024年4月28日在咸鱼平台账户名叫瑶瑶爱吃樱桃上购买一个uk脱毛仪 金额800 但是我当晚觉得她售假不对劲 然后我申请了退款 她不让退 她填写了物流单号但是没有物流信息 我拒收了快递 申请了平台介入 结果就是平台判她赢 然后钱直接打款她账户 不带这么操作的 我都拒收了 没有收到东西你还判她赢钱直接给她 那消费者权益谁来维护 我的诉求给我钱如数退还
处理中
咸鱼平台虚假交易退款纠纷
我在4.30号上午想要购买拍立得 并在咸鱼这个软件上购买了这个拍立得 随后卖家和我说她在发货时不小心点错了 点成了线下交易 让我先点确认收获 又因为我是第一次在咸鱼上买东西 所以就按她说的做了 随后和她的聊天记录页面出现了来自咸鱼平台的提示说此账号有违规 这时候我才意识到事情的严重性 我让她退款她一直不退 联系了平台 平台也不一定能讲488元钱退给我 因为这个钱已经不是在平台上了 是在她自己的账号上 到现在她也没把钱退给我
处理中
闲鱼充话费诈骗投诉
2024年04月28日19点钟左右,我在闲鱼充话费,卖家让我用网址自行充,充完之后拍了加急,今天突然想到没有到账,于是去闲鱼看了卖家,发现卖家已经被举报封号了,去看网址发现网址已经不存在,意识到被诈骗。快电是这个订单的收款商户,应该和这个公司有关联。
处理中
咸鱼腾讯会员虚假宣传
在24年3月22号购买的腾讯会员两年,然后会员被收回了,好多人都被骗了,咸鱼之是封了账号,诉求是退款
处理中
投诉开封市霍大文化传媒有限责任公司虚假宣传
我于2023年5月10日购买三张河南旅游年卡,购买后发现其中大部分景区都不能去,预约也需要提前抢,涉及虚假宣传,购买后至今一次都没有约上景点,我要求退还三张年卡费用470.73
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服