与“虚假宣传”相关投诉
处理中
淘宝售假黄金戒指退款纠纷
2.18日购买黄金戒指是假的,淘宝平台监管不严,产生售后纠纷,还同意商家退店
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外卖延迟送达
在食堂点外卖,承诺是一个小时内到,整整八十分钟还没到,一点补救措施都没有
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淘宝网售假全新iP****ne欺诈行为
首先是对激活状态,电池充电次数以及电池容量的质疑,2023年9月6日到手,商家表示全新机,并需要自己激活,可爱思显示2021年11月08日(第46周)就以激活;2021年11月到2023年9月,想问已激活的机子,电池次数怎么会像商家说为0和电池容量怎么会是100%,然后我就打苹果官方客服询问了一下,确认了苹果电池不可能三年不充电,电池容量还是电池属于消耗品,随着生产时间变化,里面的活性物质会慢慢老化,如果电池三年不充电肯定会损坏,甚至无法充电”所以断定这个手机百分百有问题!因为如果三年内充电了,那么充电次数肯定不是0循环,就算充电,电池容量也会所下降,而不是100%。所以这是一台修改电池有数据或者搬运电池芯片的翻新二手机!并且用到现在我的电池容量还是100%。其次,就在2024年4月26日,轻轻的摔了一下,我的屏幕直接裂开了,裂的非常开,发现问题后及时向商家处理,当时商家以人为不予保修,我自费去专业师傅检测,我于27日并去找专业师傅进行维修,可师傅说如果是新机子它轻轻摔一下它不会裂成这样,并发现贴了螺丝标,外屏是有更换的痕迹,里面脏的有灰尘,并且有小芯片卡在电池里,以下有相关证据。之后我又询问商家是否为翻新机,商家一口否决,并咬定没有更换外屏,我拍照给商家看,商家又拿那苹果官方检测报告来当借口掩饰自己的欺骗行为,试问,换过外屏的话,很明显的疏油层是不行的,很难拿到官方的验机报告,恐怕商家自己都拿不出,并以此来堵住客人的嘴。综上所述,以上描述验证这部手机根本不是商家所谓的全新未激活的机子,商家欺骗消费者的行为及其恶劣,严重违反《消费者权益保障法》。严重违反了消费者的知情权,即1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。2、消费者有权根据商品或者服务的不同情况要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。严重违反了消费者的公平交易权中的1、消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。2、有权拒绝经营者的强制交易行为。严重违反了消费者的获得赔偿权,即消费者享有依法获得赔偿的权利。
处理中
超越驾校虚假宣传及退款纠纷
您好,我在22年夏天和我妹妹一起报名驾校考试。当时经人介绍,没有合同,也没有收据,是直接转账给教练田国鹏3200元(该教练联系方式:177****9998)我本人练过车了已经,但是没有过,而我的妹妹只是单纯的交了费用。前半个月左右,我联系教练要求练车,但是他说驾校跑了,练不了车,于是我父母多次联系他,后他改口说找到了驾校。期间我曾与我一起报名的学员,联系他询问驾校是否跑了,他否认。我现在要求退费,退还我妹妹的费用1600元,以及我的考试费和补考费。我让他提供他把钱交给驾校的收据,他目前提供不出,一直推脱,提供的驾校的联系方式也是空号,停机等。我的联系方式为177****9998.
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投诉中国移动(通讯)虚假宣传
为何移动公司流量限速后消费者没法使用 请问限速后什么都用不了 只能微信发个消息 朋友圈看不了 新闻也看不了 移动公司的卡消费者来说是一种摆设的吗 请问你们移动公司限速后 消费者能干什么 我花一百多块钱 30G的流量 还自己掏钱买的 用完后只能打电话和微信发个消息 视频也发不了 图片也发不了
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抖音商城售卖虚假产品拒绝退款
于2023年九月和十月在抖音购买希妍萃油橄榄精华 在2024年二月底陆续有各大博主对该产品就行抽样检测 不包含所宣传的成分 2024年4月26号承认产品有问题但是不退款
处理中
拼多多好评返现虚假宣传
我于2024年4月21日13:46在拼多多亿利金百货商店购买玩具小人我遇到了好评返现我要赔偿
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携程强卖强卖,拒绝退款
我于2024.4.23晚在携程当天预定的酒店,酒店告知只有三间房,而我定了4间,跟平台说了之后要求退取消不住了,第一时间说的,也没有对商家造成损失,当天晚上客服说去找酒店协商一直拖延我,半个小时给我说一下协商情况,每次跟我说都是协商不成功,然后说酒店一开始同意退款但是要扣10%在后面他们协商就是说等明天上午9点后找高级主管给我处理,然后第二天给我给商家打电话商家也同意退款,因为我没有入住,可是平台不同意,钱一直在平台手里,商家让我找平台退,平台不给退,又说当天可以安排4间这不是欺骗消费者强卖强卖吗
处理中
减肥产品引发严重不适
我于2024年4月23日经微信线上平台在其公司购入减肥产品,给我说的是纯植物提取,对身体无任何异常,先后通过两个渠道付款共900元,但是经使用后发现吃了产品之后会让我出现严重的腹泻现象,还会有恶心想吐,头晕肠鸣,心慌心跳加速,询问卖家之后被告知是正常现象,还会有口干的严重现象,觉得吃了之后整个人精神状态恍惚,晚上睡不着早上也醒的很早,但是都被他们说是正常反应良好,现在觉得其产品对人体损伤过大,要求全额退款
处理中
湖北千御网络科技欺诈虚假宣传
本人2023年7月13日起,在湖北千御网络科技有限公司报名代运营费用3980元,该机构诱导消费,虚假宣传,欺骗消费者,对方承认会把所有的技能交给我,还会帮我选择质量好的品,利润空间大,以此诱导我付费报名,但是付费后,发现对方的课程质量不好,有些课程还是重复的,且对方给我选的品大多数都是亏的,其中有一个商品发给客户大多数都是生锈的,服务质量与宣传的完全不符,因此提出退费,该机构违反了《消费者权益保护法第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是可以退赔费用,将费用退还
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