与“转转霸王条款”相关投诉
已解释
申请解保 解封处理
转转该平台未解释 解 174****87****80****63这个订单根本没有问题平台还无故冻结订单平台这样做处理搞不懂也不能理解联系客服都说尽快处理 现在账号用不了 怎么联系买方处理啊 真的是醉了 这样子
已解释
账号无纠纷 解封
我的联系电话173****2763 责任方明显是买方 平台在未接通电话的情侣之下给予退款处理 非常不合理也不合法 严重侵害卖家合法权益必须给予补偿 未处罚《转转平台用户规则)-_-都是正常订单 无欺诈已解释过了 还不解封 恶意限制账号 无语=_=
已解释
转转欺诈消费者,霸王不当经营
我反馈的问题是,我通过转转二手平台售出12张50元的电信充值卡,第一次回收的时候我没注意面值,面值为默认100元的,没有回收成功,然后联系客服,客服说没关系,重新提交就可以了,可以正常回收。我又按照客服说的第二次的填写正确的信息,回收失败,然后再次联系客服,客服说他们给他们卡券部门反馈,2天后,说我的充值卡片已经作废了,但实际情况是转转平台把充值卡确认是充值给了别人的手机话费,我尝试用这12张卡片给自己充值,卡片也是失效的状态。
已解释
转转欺诈消费者平台 乱立费用
首先是平台回收价格估算下来是7426 然后平台让我去寄售 说更快卖出更高家可以卖到7800 然后我寄出去以后 他说寄售收我服务费529元 我的手机苹果14pro Max与当时回收没有差别 检验报告出来无磕碰 99新 电池97 原装 未过保 然后我打开我发布的自由市场 可以直接秒到账7426 所以我要求不寄售 直接转回收打钱给我 因为质检报告出来没有任何问题 工作人员各种推脱 说要几天时间才转回收 而且价格也会变少 不是7426 我感觉自己受到了欺诈 我录屏都有 证据都有 我的诉求是手机已经在他们那里了 我就要今天的秒回收价格7426今天打给我 不接受任何反驳 那个自由市场图片下面有个秒到账就是7299 点进去今天的价格是7426 我就要这个处理 不能欺诈消费者 为了手续费
已解释
投诉转转手机存在问题,霸王条款。
我在2023年12月7号在转转app买了一台华为ma****pro手机,11号左右收到货,刚开始使用的时候没有问题,但是在21号就出现了屏幕失灵情况,大概开关机10次左右又恢复了,持续时间大概两小时。当时找客服问过这个问题,全程都有聊天记录,但是当时因为恢复了没有在意。但是今天(2024.1.12日)再次出现这个问题,时间是从早上七点多睡醒到下午四点快递发出时仍然无反应。 这个问题转转是专业做手机的,但是在售卖的时候没有提到任何手机屏幕有问题这个事儿,我从拿到手机到现在一直是正常使用从来没有摔过。 中午转转人工客服打电话说可以提交维修单子进行退货退款,我今天下午就直接喊顺丰把手机直接发出了,但是晚上又有客服打电话说这个手机必须要收取折旧费才可以退货退款,折旧费300元。如果有折旧问题的话为什么中午客服不提前告知呢?发出快递之后再进行告知,这是霸王条款吗? 因为这不是我的问题,所以折旧费我不接受。 我的诉求: 手机维修完毕之后再寄到我这里进行把手机内的资料备份,备份完成之后当天立马发快递退货退款,不收折旧费。
已解释
转转虚假验机 和实物不符合 欺诈消费者
在转转采货侠下单一台戴尔笔记本电脑 验机配置和实物完全不符合 验机为512g固态硬盘收到货为500g机械硬盘 相差100多元 最可气的事找不到售后入口
已退款
投诉转转货不对版
9号在采货侠购买的苹果13,上面显示深划痕不超过10mm,到手结果两三次长于10cm的,结果售后说屏幕划痕在不可售后里面,不给售后
已完结
申请解除保护 打款卖家
图片凭证都是可以看到的 打包视频物流信息没错 买家已签收 并无退货退款申请 SF140****09****97 可查 本来应该操作打款 真的无语了 该笔订单无欺诈 卖家无虚假发货 客服联系不到 无法理解 平台还直接冻结货款
已完结
买家无故取消订单
约定时间发货 商品无问题 物流正常 未违反发货规范的前提下 买方无正当理由要求 退货退款 申请退款 买方主动取消退款申请 买方又申请平台介入 又反其道而行之 不予支持
已解释
补数据线金额
就一根数据线 货物已经发给买家了 再次简单说明 补偿一下就可以了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服