与“转转网络诈骗”相关投诉
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转转拒不提供骗子信息,消费者要求赔偿
转转被骗116,联系客服处理,客服以对方未成年为由不提供骗子信息,那为什么别的平台可以?客服说会有专门的专员联系我,专员2898态度敷衍来拒不处理,根据《消保法》对于网络平台的责任做出了特殊规定--第四十四条明确规定 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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转转平台虚假交易退款难
本人使用转转二手平台购买商品 没有收到货 钱打入对方账户 平台不将钱冻结 只是说去追款没有任何行动还推脱让我去报警解决 平台不作为对虚假卖家无卡控 消费者付过去的钱没保证
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投诉转转网络诈骗
在转转上买了一个手机,第二天发现收货地址不对沟通后说是先发去验机的,之后转转账号就被盗了我今天登上去就看到手机已经签收,我并未收到任何包裹,且该用户已经被封
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转转欺诈消费者
已和转转平台沟通,解决方案不合理,要求转转赔偿维修费用以及折损费用。
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转转平台快递问题,责任推卸,诉求赔偿
投诉转转平台自由市场交易,快递未到达,依旧给卖家转账,目前卖家跑路了,既然设立了这样的平台,为我们提供一定的服务,那么销售者或者服务者就应当一同承担连带责任,而不是一直推脱责任,转转一直在推脱责任,转转没有有效的处理方案。
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投诉转转账号纠纷
在转转平台上买游戏账号然后找到了他,他叫我去他的动态买然后又叫我提前收货,说账号要转区又叫我买转区费,等我付了钱跟他聊了几句话之后他就一直不给我发货我问他他也不回我然后转转这边处理了八九天了,还一点结果没有然后我报完了,他们叫我们这边的警方和北京公安那边联系。 ,怎么联系?
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虚假发货引导确认收货,拒绝赔偿退款
在转转平台交易,卖家虚假发货,后来又引导我确认收货,现在卖家不理,根据消保法的特殊法第四十四条规定,依法与该销售者或者服务者服务者承担连带责任。
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转转平台交易遭遇虚假发货,卖家失联,投诉要求赔偿
在转转平台交易,卖家虚假发货,卖家引导我确认收货,现在联系不上卖家
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转转平台代拍交易风险引发的投诉
在转转平台找代拍买了个娃娃,她让我提前确认收货,我点了结果第二天看聊天框发现她的账号被永久封了,但是对方是未成年人,所以客服不同意给我她的信息披露,说完24小时,所以我要投诉
已退款
转转自由市场实物不符诈骗
2024年2月11日下午1:45左右我在转转平台的自由市场购入了一台苹果6手机,和卖家商量好邮寄为顺丰公司,但是商家却发了中通公司,并且我也在私下转交邮费,在2月15日我收到后检查手机发现屏幕有瑕疵,整体手机为报废状态,和商家协商无果提交平台申诉,卖家不承认此行为,由于我方(买家没有开箱视频所以只能用手机作为证据,卖家在2月15日下午5:25上传发货视频,但发货视频手机是苹果6 Plus,和实际售卖的和我方收到的却是苹果6,平台方我已催促加急处理,但联系了多个客服都没有满意的答复,目前卖家以涉嫌欺诈行为,并且发货视频有所造假。
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